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办公用品售后服务承诺书
为全面保障客户权益,规范售后服务行为,切实履行企业社会责任,我司就所售办公用品(含办公设备、办公耗材及办公家具等,具体品类以销售合同及产品清单为准)的售后服务作出如下具体承诺,所有条款均为可执行性内容,无模糊表述:
一、服务宗旨与基本原则
我司始终以“客户需求为核心,服务质量为生命”为宗旨,售后服务遵循“及时响应、专业解决、全程跟踪、责任到人”原则。所有服务行为以客户满意度为最终评价标准,确保服务过程透明可追溯,服务结果符合行业标准及客户预期。
二、服务覆盖范围
1.产品范围:涵盖我司销售的全系列办公用品,包括但不限于:
-办公设备:打印机(激
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