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2025年广西壮族自治区北海市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.穿越绿化带

C.严格遵守交通规则，横穿马路

D.骑自行车巡逻

2.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即拨打110报警

B.首先考虑自身安全，再报警

C.等待其他保安员到来再报警

D.尝试自行解决

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项物品是禁止携带的？()

A.防狼喷雾

B.常用药物

C.水壶

D.警棍

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.不理不睬

B.假意答应，不采取行动

C.认真倾听，耐心解释

D.立即反驳，拒绝沟通

5.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护公司财产

C.实施法律制裁

D.确保人员安全

6.保安员在巡逻过程中，以下哪项是必须执行的？()

A.仅在白天巡逻

B.仅在夜间巡逻

C.根据现场情况灵活调整巡逻时间

D.每周进行一次巡逻

7.保安员在遇到可疑人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.直接盘问，要求出示身份证件

B.立即报警，等待警方处理

C.保持距离，观察其行为

D.随意与其交谈，了解情况

8.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.具备丰富的法律知识

D.具备良好的沟通能力

9.保安员在遇到突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.保护自己

B.报告上级

C.确保人员安全

D.尽快解决问题

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.对现场人员进行疏散

D.使用武力解决问题

E.保护现场证据

11.以下哪些是保安员进行安全检查时应遵守的原则？()

A.检查应全面、细致

B.检查应不干扰正常工作

C.检查应遵循保密原则

D.检查应定期进行

E.检查结果应及时反馈

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.定期在指定路线巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持与同事的通讯畅通

D.随意改变巡逻路线

E.忽略天气变化对巡逻的影响

13.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问访客目的和身份

B.引导访客至指定地点

C.仔细核对访客身份证明

D.允许访客自由行动

E.及时记录访客信息

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时处理，避免拖延

D.私下解决问题，不公开处理

E.记录投诉内容，总结经验

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的文件包括______。

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先______。

17.保安员在巡逻过程中，若发现火情，应立即______。

18.保安员的职责包括______，确保现场秩序。

19.保安员在执行任务时，应当遵守______，维护公司和客户的利益。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到暴力行为时，应首先使用武力制止。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当将所有情况都保密。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在遇到紧急情况时的应对措施。

26.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在进行巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在维护现场秩序时，应当如何处理突发情况？

2025年广西壮族自治区北海市《保安员证》考试题库含答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时，应当严格遵守交通规则，确保自身