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2026年保洁人员工作计划书

一、前言

随着公司的不断发展和业务的持续拓展，保洁工作的重要性日益凸显。整洁、舒适的办公和生活环境不仅能提升员工的工作效率和生活质量，还能展现公司的良好形象。为了更好地完成2026年的保洁工作任务，特制定本详细工作计划书，以明确工作目标、规范工作流程、提高工作质量，为公司的发展提供有力的后勤保障。

二、工作目标

（一）卫生质量目标

1.办公区域、公共区域的地面、墙面、门窗等保持干净整洁，无明显灰尘、污渍和杂物，清洁达标率达到98%以上。

2.卫生间、茶水间等重点区域的卫生状况良好，无异味、无积水、无堵塞，各项卫生指标符合相关标准，清洁达标率达到99%以上。

3.垃圾及时清理和运输，做到日产日清，垃圾堆放点周围无垃圾散落和异味，垃圾清理及时率达到100%。

（二）服务满意度目标

通过提供优质、高效的保洁服务，使员工对保洁工作的满意度达到95%以上。定期收集员工的意见和建议，不断改进工作方法和服务质量。

（三）安全管理目标

加强保洁人员的安全培训，提高安全意识，确保在工作过程中不发生任何安全事故。严格遵守公司的安全管理制度，正确使用和维护保洁设备和工具，保障员工的人身安全和财产安全。

（四）成本控制目标

在保证保洁工作质量的前提下，合理控制保洁用品和设备的采购成本，降低能源消耗，使保洁成本较上一年度降低5%。

三、工作内容与安排

（一）日常保洁工作

1.办公区域

-每天早上提前30分钟到岗，对办公区域的地面进行清扫和吸尘，清除纸屑、灰尘等杂物。重点清理办公桌周围、通道、电梯厅等易脏区域。

-擦拭办公桌椅、文件柜、电脑显示器等表面，去除灰尘和污渍。使用干净的抹布，按照从高到低、从里到外的顺序进行擦拭，确保无遗漏。

-清洁门窗玻璃，每周至少擦拭一次。使用专业的玻璃清洁剂和工具，保证玻璃明亮干净，无水印和污渍。

-清理办公室内的垃圾桶，更换垃圾袋。垃圾桶内垃圾不得超过三分之二，确保垃圾及时清理，保持环境整洁。

2.公共区域

-大厅、走廊、楼梯等公共区域的地面每天进行多次清扫和拖洗，保持地面干净、干燥，无脚印和污渍。在上下班高峰期等人员流动较大的时间段，增加清扫次数。

-公共区域的墙面、扶手、标识牌等每周进行一次擦拭，保持表面清洁、无灰尘。对于有污渍的部位，及时进行特殊处理。

-电梯内部每天进行清洁和消毒，擦拭电梯内壁、按钮、扶手等部位。使用电梯专用清洁剂，避免对电梯设备造成损坏。

3.卫生间

-卫生间是保洁工作的重点区域，每天进行多次清洁和消毒。早上上班前进行全面清扫，包括地面、墙面、马桶、洗手盆等部位。

-及时清理卫生间内的垃圾和杂物，更换卫生纸、洗手液等用品。保持卫生间内无异味、无积水、无堵塞。

-定期对卫生间的洁具进行除垢和消毒处理，使用专业的清洁剂和工具，确保洁具表面干净、光亮。

4.茶水间

-每天清理茶水间的台面、水槽和垃圾桶，保持台面干净整洁，水槽无积水和堵塞。

-定期清洗饮水机和咖啡机，确保饮用水的卫生安全。每周至少对饮水机进行一次全面清洁和消毒。

（二）定期保洁工作

1.每月定期工作

-每月对办公区域和公共区域的地毯进行一次全面清洗和保养。使用专业的地毯清洗设备和清洁剂，去除地毯上的污渍和异味。

-对空调出风口、通风管道等进行检查和清洁，清除灰尘和杂物，保证空气流通和质量。

-对卫生间的地漏、马桶排水口等进行疏通和除臭处理，防止堵塞和异味产生。

2.每季度定期工作

-每季度对办公区域和公共区域的门窗进行一次全面检查和维护，确保门窗的密封性和安全性。

-对保洁设备和工具进行全面检查和保养，如吸尘器、洗地机、拖把等。及时更换损坏的零部件，保证设备的正常运行。

3.每年定期工作

-每年对公司的外墙进行一次清洗，提升公司的整体形象。根据外墙材质选择合适的清洗方法和清洁剂。

-对所有的保洁用品进行盘点和整理，制定下一年度的采购计划。

（三）特殊情况处理

1.突发事件

-如遇到突发的漏水、火灾等紧急情况，保洁人员应立即停止手头工作，协助相关部门进行处理。在确保安全的前提下，及时清理现场的积水、杂物等。

-对于因突发事件造成的大面积污染，要迅速组织人员进行清理和消毒，尽快恢复正常的工作环境。

2.大型活动

-在公司举办大型活动前后，保洁人员要增加工作强度和时间。活动前对活动场地进行全面清洁和布置，确保场地整洁、美观。

-活动结束后，及时清理现场的垃圾和杂物，对场地进行彻底清洁和消毒，保证活动场地在最短时间内恢复正常使用