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2025年广东省广州市保安员证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.忽视其存在，继续巡逻

C.跟踪观察，不采取行动

D.立即报警

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以使用超过必要限度的武力

B.可以使用武器进行自卫

C.应尽力避免使用武力，先进行口头制止

D.可以使用任何手段达到制止违法的目的

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.主动与当事人沟通，了解情况

C.在未了解情况前，擅自采取行动

D.及时向上级报告情况

4.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着休闲服装

B.穿着制服，佩戴警徽

C.穿着运动服

D.穿着睡衣

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种报警方式是正确的？()

A.通过手机拨打110

B.通过对讲机联系同事

C.通过社交媒体发布信息

D.等待情况自行解决

6.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.对访客进行侮辱和歧视

B.忽视访客，不进行登记

C.仔细登记访客信息，确保安全

D.对访客进行财产搜查

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠或休息

B.增加巡逻频率，提高警惕

C.离开岗位，回家休息

D.不进行任何检查，保持安静

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即拨打119报警

C.离开现场，不采取任何行动

D.等待其他人来处理

9.保安员在执行任务时，以下哪种态度是正确的？()

A.消极怠工，不负责任

B.严格遵守规章制度，认真履行职责

C.追求个人利益，忽视集体利益

D.随意发挥，不按规矩办事

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.采取必要的自我保护措施

11.保安员在巡逻时，应关注哪些安全防范内容？()

A.人流量大的区域

B.突发事件的迹象

C.犯罪嫌疑人的活动

D.消防设施的状态

12.以下哪些属于保安员在接待访客时应履行的职责？()

A.询问访客的来访目的

B.对访客进行身份登记

C.向访客说明安全注意事项

D.保证访客在规定时间内离开

13.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则有哪些？()

A.主动倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时处理，解决问题

D.保密客户隐私

14.以下哪些是保安员在执行任务时，应遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.严格执行命令，服从指挥

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.不得参与任何违法活动

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

16.在紧急情况下，保安员应首先

17.保安员在遇到火灾时，应立即

18.保安员在执行夜间巡逻任务时，应

19.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的应急处理步骤。

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在巡逻时应如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，如何确保与上级和同事之间的有效沟通？

29.保安员在处理突发事件时，如何判断是否需要报警？

2025年广东省广州市保安员证考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报警，由警方进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尽量使用口头制止，避免使用武力，确保自身和他人的安全。