2026年宿舍管理的工作计划.docxVIP

2026年宿舍管理的工作计划

为进一步提升宿舍管理水平，为学生营造安全、舒适、和谐的居住环境，促进学生身心健康和全面发展，特制定本2026年宿舍管理工作计划。

工作目标

1.安全保障：确保学生宿舍全年无重大安全事故发生，水电设施设备安全运转率达到100%，消防设施设备完好率保持在100%。

2.环境优化：学生宿舍卫生达标率达到95%以上，创建文明宿舍比例提升至30%，努力打造整洁、美观、温馨的宿舍环境。

3.服务质量：不断提高宿舍管理人员的服务意识和水平，学生对宿舍管理服务的满意度达到90%以上。

4.文化建设：丰富宿舍文化活动形式和内容，增强宿舍文化的育人功能，使宿舍成为学生成长成才的重要阵地。

工作重点

1.强化安全管理：加强对宿舍设施设备的安全检查和维护，定期开展安全教育和演练活动，提高学生的安全意识和自我保护能力。

2.提升卫生管理：建立健全卫生管理制度，加强对学生宿舍卫生的日常检查和监督，督促学生养成良好的卫生习惯。

3.优化服务质量：加强宿舍管理人员的培训和管理，提高服务水平和服务质量，及时解决学生在宿舍生活中遇到的问题和困难。

4.推进文化建设：开展多样化的宿舍文化活动，营造积极向上、健康和谐的宿舍文化氛围，促进学生之间的交流与合作。

工作措施

安全管理

1.设施设备检查维护

-每月对宿舍的水电线路、电器设备、消防设施等进行全面检查，建立检查台账，记录检查情况和处理结果。对于发现的安全隐患，及时安排维修人员进行维修，确保设施设备安全正常运行。

-每季度对楼梯扶手、门窗、床架等基础设施进行检查和维护，及时修复损坏的部件，确保学生人身安全。

-定期对电梯进行维护保养，邀请专业的电梯维护公司进行检查和维修，保障电梯的安全运行。

2.安全教育与演练

-每学期开学初组织开展“宿舍安全第一课”活动，通过专题讲座、视频播放、案例分析等形式，向学生宣传宿舍安全知识，包括消防安全、用电安全、防盗安全等，提高学生的安全意识。

-每季度组织一次宿舍安全演练活动，如消防演练、地震演练等，让学生熟悉紧急情况下的疏散流程和逃生方法，提高学生的应急处置能力。

-利用宣传栏、宿舍微信群等渠道，定期发布安全提示和安全知识，营造浓厚的安全文化氛围。

3.门禁与巡逻管理

-严格执行宿舍门禁制度，加强对宿舍出入人员的管理。在门禁时间内，对未按时返回宿舍的学生进行登记，并及时与辅导员沟通联系，了解情况。

-加强宿舍巡逻力度，增加巡逻频次，特别是在夜间和重点时段，确保宿舍区域的安全。巡逻人员要认真检查宿舍门窗是否关闭、有无可疑人员等情况，发现问题及时处理。

-安装监控摄像头，实现宿舍区域的全覆盖监控，对监控录像进行定期查看，发现异常情况及时采取措施。

卫生管理

1.健全卫生管理制度

-完善宿舍卫生检查标准和评分细则，明确卫生检查的内容和要求，做到有章可循。

-建立卫生检查奖惩制度，对卫生优秀的宿舍进行表彰和奖励，对卫生不达标的宿舍进行批评和整改。

-定期对卫生管理制度进行修订和完善，根据实际情况调整卫生检查标准和奖惩措施。

2.日常卫生检查与监督

-每天安排专人对学生宿舍进行卫生检查，检查结果及时公布在宿舍宣传栏和宿舍微信群中，接受学生的监督。

-每周对各楼层的公共区域进行卫生检查，确保公共区域整洁干净。

-加强对学生的卫生宣传教育，引导学生养成良好的卫生习惯，做到垃圾及时清理、物品摆放整齐。

3.卫生问题整改

-对于卫生检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求宿舍在规定时间内进行整改。

-对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对于整改不力的宿舍，加大处罚力度，并与学生的综合素质评价挂钩。

服务质量提升

1.宿舍管理人员培训

-定期组织宿舍管理人员参加业务培训，包括服务礼仪、沟通技巧、安全管理、卫生管理等方面的培训，提高宿舍管理人员的业务水平和服务能力。

-邀请专家学者来校举办专题讲座，为宿舍管理人员提供学习和交流的平台。

-鼓励宿舍管理人员参加相关的职业资格考试，提升自身的专业素养。

2.服务流程优化

-简化报修、投诉等服务流程，提高服务效率。设立24小时服务热线和网上服务平台，方便学生随时反馈问题和需求。

-建立快速响应机制，对于学生反馈的问题，及时进行处理和回复，做到事事有回音、件件有着落。

-定期对服务流程进行评估和优化，不断提高服务质量和学生满意度。

3.个性化服务提供

-了解学生的特殊需求，为学生提供个性化的服务。例如，为生病的学生提供