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合订合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供综合安保服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容与范围
乙方向甲方提供全面的安保服务,包括但不限于出入管理、区域巡逻、监控值守、突发事件应对、消防安全巡查及应急处理等服务。具体服务范围涵盖甲方办公场所、生产区域及附属设施,服务区域边界以甲方提供的场地平面图及标识为准。乙方需配备专业的安保团队,服务人员应持有有效的《保安员证》,并定期接受不少于8小时的岗前及在岗培训,确保具备应对各类安全风险的能力。服务过程中需严格遵守甲方内部管理规定,同时履行法定安保职责。
二、服务标准与要求
1、门岗服务:实行24小时值守制,严格执行人员、车辆进出登记制度,对可疑情况及时报告并按规定处置。配备对讲机、巡逻记录本等基本装备,保持门岗区域整洁有序。
2、巡逻服务:每日开展至少3次全区域覆盖巡逻,重点区域如财务室、档案室、设备间等增加巡逻频次。巡逻路线及时间表根据甲方需求制定并适时调整,巡逻人员需全程记录巡逻情况。
3、监控值守:安排专人24小时值守监控中心,实时监控各区域画面,发现异常情况立即核实并通知现场人员或相关部门。监控录像保存期限不少于30日,按甲方要求提供调阅服务。
4、应急响应:制定详细应急预案,涵盖火灾、盗窃、人员冲突、自然灾害等突发情况。接到报警后,服务人员应在5分钟内到达现场,30分钟内控制事态,并根据情况启动相应预案。
5、消防服务:每月组织1次消防设施检查,确保消防通道畅通、消防器材完好。每年配合甲方开展至少2次消防演练,提升员工及安保人员的协同处置能力。
三、人员配置与管理
1、安保团队规模:甲方根据实际需求确定所需安保人数,目前需配备保安员______名,其中门岗______名、巡逻岗______名、监控室值守______名。人员配置可根据季节性需求或甲方业务调整进行合理调配。
2、人员资质:所有服务人员均需通过背景审查,无犯罪记录,持证上岗。乙方应向甲方提供所有服务人员的《保安员证》、身份证复印件及体检证明,并建立人员档案。
3、着装与装备:服务人员统一穿着规范制服,佩戴工牌,配备必要的安保装备,如强光手电、对讲机、急救箱、防刺背心等。装备配置清单需经甲方确认。
4、行为规范:服务人员应遵守甲方厂规厂纪,着装整洁,仪容端庄,文明执勤,不得从事与安保工作无关的活动。乙方需制定内部管理规定,并对违规行为进行处分。
5、轮岗与休假:乙方应合理安排人员轮岗,保障各岗位24小时有人值守。休假人员需提前安排替岗,确保服务不间断。乙方应将轮岗计划及休假安排提前7天书面通知甲方。
四、甲乙双方权利义务
(一)甲方的权利与义务
1、提供必要的工作条件:为安保人员提供符合标准的休息室、更衣室及必要的办公设施,保障其基本工作环境。
2、明确工作指令:通过安保主管或指定联系人向乙方下达合理的工作指令,包括巡逻重点、临时警戒要求等。指令应以书面形式确认,重要指令需双方签字。
3、配合日常管理:协助乙方处理与员工相关的纠纷,提供必要的场所用于安保人员的培训及会议。
4、监督服务质量:有权对服务人员的在岗表现、服务规范等进行监督,每月至少进行1次现场检查。对发现的问题提出整改意见,乙方应在15个工作日内完成整改并反馈结果。
5、信息通报:及时向乙方通报可能影响安全的重大事项,如周边治安变化、大型活动安排等,协助共同制定应对措施。
(二)乙方的权利与义务
1、保证服务资质:持有有效的《保安服务许可证》,服务范围涵盖本合同约定内容。向甲方提供营业执照、资质证书复印件供查验。
2、专业团队配置:按照合同约定配备足够数量且具备相应资质的服务人员,确保人员结构合理,满足24小时服务需求。
3、严格内部管理:建立完善的培训、考核、晋升体系,定期开展技能竞赛及应急演练。对服务人员进行职业道德教育,杜绝吃拿卡要等违规行为。
4、安全责任承担:对服务人员在履行职责期间的行为承担管理责任,如因乙方管理疏忽导致服务人员违纪或违法,乙方承担全部责任并赔偿损失。
5、信息保密:未经甲方书面同意,不得泄露甲方的经营信息、客户资料等商业秘密。如因乙方原因导致泄密,应承担相应法律责任。
五、服务费用与结算方式
1、服务费标准:根据服务内容、人员配置及服务期限确定服务费。目前标准为每月______元,其中门岗服务______元、巡逻服务______元、监控值守______元、应急响应______元。全年服务费合计______元。
2、费用调整机制:合同履行期间,如遇政策调整、人员成本上涨等客观因素,经双方协商一致可调整服务费。调整幅度应基于实际成本变动,且调整比例不超过上一年度服务费的10%。
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