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出租车资格证模拟考试题及答案
一、单选题(共20题,每题2分,共40分)
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
A.18
B.27
C.36
D.45
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车自行就医
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备的,驾驶员应当()
A.拒绝提供
B.酌情收取额外费用
C.无条件提供
D.与乘客协商费用
出租汽车驾驶员在运营中遇到后方车辆违章超车时,应()
A.主动减速,让行
B.紧握转向盘,不让其超越
C.加速行驶,超越前车
D.鸣喇叭警示
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()
A.开启空调
B.开启音响
C.拼客
D.停车休息
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()
A.保持沉默
B.敷衍回应
C.耐心解答
D.拒绝回答
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()
A.按乘客要求使用
B.尽量放大音量
C.关闭音响设备
D.自主选择音乐
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话吗?()
A.是,必须使用
B.不是,可使用方言
C.可根据乘客需求选择使用
D.只在接待外地乘客时使用
出租汽车驾驶员在运营过程中发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,其服务质量信誉考核等级将()
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
出租汽车驾驶员运营时,遇乘客携带宠物上车,应当()
A.允许携带
B.拒绝载客
C.协商同意后携带
D.收取额外费用后携带
出租汽车的计价器应当定期检验,检验周期为()
A.1年
B.6个月
C.3个月
D.2年
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()
A.拨打警方求助电话
B.强行将其送到目的地
C.尾随其身后
D.让其下车
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,将被扣除()分。
A.1
B.2
C.3
D.5
出租汽车驾驶员在高速公路行车时,车速不得超过()
A.60公里/小时
B.80公里/小时
C.100公里/小时
D.120公里/小时
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有()行为。
A.拒载、议价
B.安全驾驶
C.文明服务
D.遵守交通法规
出租汽车驾驶员在接待老弱病残孕乘客时,应做到()
A.加速行驶
B.耐心等候、平稳驾驶
C.催促上下车
D.随意改变行车路线
出租汽车驾驶员在运营过程中需要绕道的,应当()
A.自行决定绕道
B.隐瞒行程
C.提前向乘客说明,征得同意
D.收取额外费用
出租汽车驾驶员在运营结束后,应向乘客提供()
A.发票
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