2026年情感营销策略制定与消费者情感共鸣激发指南.pptx

第一章情感营销的时代背景与核心价值第二章消费者情感需求的变化趋势第三章情感营销策略的四大框架第四章情感营销的技术工具与数据分析第五章情感营销案例深度解析第六章2026年情感营销趋势预测与行动指南1

01第一章情感营销的时代背景与核心价值

情感营销的兴起与市场变革情感营销已成为品牌竞争的核心要素，其价值体现在提升消费者忠诚度、溢价能力和社交传播力。2023年，全球情感营销市场规模达到825亿美元，年复合增长率约18%。随着Z世代成为消费主力，品牌与消费者之间的情感连接成为购买决策的关键因素。例如，星巴克通过“第三空间”概念，将咖啡馆打造成社交和情感交流的场所，其会员复购率比非会员高