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幼儿园舆情应急处理预案+机制

一、舆情监测体系

1.监测范围

（1）线上：微博、抖音、小红书、快手、B站、知乎、百度贴吧、本地论坛、家长微信群、QQ群、钉钉群、企业微信班级圈、大众点评、高德地图评论、美团亲子频道、微信小程序留言、政府12345平台、省教育厅“随手拍”通道。

（2）线下：校门口接送区、早晚高峰社区广场、周边菜市场、物业中心、社区卫生站、公交站台、地铁口。

2.监测关键词

“幼儿园+打骂”“幼儿园+体罚”“幼儿园+喂药”“幼儿园+摄像头”“幼儿园+性侵”“幼儿园+收费”“幼儿园+食品安全”“幼儿园+校车”“幼儿园+老师+态度”“幼儿园+退费”“幼儿园+虐童