2025年国家开放大学电大《社交礼仪》形成性考核题库.docxVIP

2025年国家开放大学电大《社交礼仪》形成性考核题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪项行为不属于良好的握手礼仪？()

A.双手握手

B.眼神交流

C.握手时用力过猛

D.握手时间不宜过长

2.在正式场合，以下哪项着装要求是不正确的？()

A.男士应穿着深色西装

B.女士应穿着保守的连衣裙

C.可以穿着带有明显品牌标志的T恤

D.应穿着整洁、得体的服装

3.在参加宴会时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.自我介绍并礼貌地打招呼

B.频繁地离席

C.与主人或重要宾客交谈

D.主动帮助服务员

4.在餐桌礼仪中，以下哪项说法是错误的？()

A.用餐时，餐具应放在桌上，避免放在腿上

B.用餐时，应先吃自己面前的食物

C.用餐时，可以随意夹取盘中其他人的食物

D.用餐时，应保持桌面整洁

5.在商务通信中，以下哪项行为是不专业的？()

A.及时回复邮件

B.使用正式的语气

C.随意使用表情符号

D.确保邮件内容清晰

6.在拜访他人时，以下哪项行为是不礼貌的？()

A.提前预约时间

B.携带礼物

C.不准时到达

D.主动询问主人的近况

7.在参加国际会议时，以下哪项行为是不合适的？()

A.尊重不同国家的文化习惯

B.使用母语进行交流

C.积极参与讨论

D.主动了解与会者的背景

8.在公共场合，以下哪项行为是不文明的？()

A.保持安静

B.不随地乱扔垃圾

C.高声喧哗

D.尊重他人

9.在电话沟通中，以下哪项行为是不礼貌的？()

A.主动自我介绍

B.保持电话清晰

C.长时间占用电话线

D.尊重对方意见

二、多选题(共5题)

10.在商务宴请中，以下哪些行为体现了良好的餐桌礼仪？（A.主动为对方夹菜；B.遵守用餐顺序；C.适当饮酒；D.保持用餐时的整洁。)()

A.主动为对方夹菜

B.遵守用餐顺序

C.适当饮酒

D.保持用餐时的整洁

11.以下哪些是商务沟通中应遵循的原则？（A.尊重对方；B.表达清晰；C.诚实守信；D.灵活变通。)()

A.尊重对方

B.表达清晰

C.诚实守信

D.灵活变通

12.以下哪些是国际礼仪中关于时间约定的注意事项？（A.尊重对方的时间观念；B.提前确认时间；C.准时到达；D.避免临时变动。)()

A.尊重对方的时间观念

B.提前确认时间

C.准时到达

D.避免临时变动

13.以下哪些是电子邮件沟通中应注意的礼仪？（A.使用正式的语言；B.标题清晰；C.附件简洁；D.及时回复。)()

A.使用正式的语言

B.标题清晰

C.附件简洁

D.及时回复

14.以下哪些是电话沟通中应遵守的礼仪？（A.主动自我介绍；B.保持电话清晰；C.尊重对方；D.控制通话时间。)()

A.主动自我介绍

B.保持电话清晰

C.尊重对方

D.控制通话时间

三、填空题(共5题)

15.在商务场合，握手时通常用_________与对方握手。

16.在正式场合，女士的_________是着装中最为重要的部分。

17.在国际商务交往中，_________是建立信任和良好关系的重要基础。

18.在餐桌礼仪中，_________是表示对食物赞赏的礼貌行为。

19.在商务通信中，_________是确保信息准确传达的重要手段。

四、判断题(共5题)

20.在商务场合，穿着过于随意会被视为不专业。()

A.正确B.错误

21.在商务通信中，使用表情符号可以使沟通更加生动有趣。()

A.正确B.错误

22.在商务宴请中，客人可以随意夹取盘中其他人的食物。()

A.正确B.错误

23.在国际商务交往中，尊重对方的文化习惯是建立良好关系的关键。()

A.正确B.错误

24.在电话沟通中，长时间占用电话线是礼貌的行为。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述商务场合中良好的握手礼仪包括哪些要点？

26.在商务宴请中，如何正确使用餐具？

27.在国际商务交往中，如何处理文化差异带来的沟通障碍？

28.在商务电子邮件中，应该如何撰写邮件标题以增加打开率？

29.在商务宴请中，如何恰当表达对食物的赞赏？