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2025年上海市虹口区保安员证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先考虑的是？()

A.个人安全

B.财产保护

C.法律程序

D.现场秩序

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.在公共场所大声喧哗

B.故意损坏公共设施

C.非法集会、游行、示威

D.未经批准擅自设立宗教活动场所

3.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用哪些防卫手段？()

A.使用警棍

B.使用催泪瓦斯

C.使用枪支

D.以上都不是

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.忽略并继续巡逻

B.跟踪观察，但不采取行动

C.直接盘问并检查证件

D.立即报警

5.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.直接拒绝，不予解释

D.拖延时间，不予解决

6.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行抓捕嫌疑人

C.隐藏观察，等待支援

D.悄悄跟踪，获取证据

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应当如何处置？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尝试疏散人员

C.立即报警并使用灭火器灭火

D.离开现场，避免危险

8.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员闹事应当如何处理？()

A.强行制服，以免伤人

B.忽略不管，以免麻烦

C.耐心劝导，避免冲突

D.立即报警，由警方处理

9.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况应当如何处理？()

A.立即报警，等待救援

B.尝试进行急救，同时报警

C.忽略不管，以免耽误时间

D.离开现场，寻找其他帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当采取的措施包括哪些？()

A.确保现场安全

B.疏散人群

C.采取必要的警戒措施

D.立即报警

E.阻止事态进一步扩大

11.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.尊重他人

E.追求经济利益

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.在公共场所大声喧哗

B.故意损坏公共设施

C.非法集会、游行、示威

D.未经批准擅自设立宗教活动场所

E.随意停放车辆

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意人员流动

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线和时间

E.随意改变巡逻方式

14.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.尊重客户

E.拖延时间

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为______类。

16.保安员在执行任务时，应当佩戴______，以表明其身份。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照规定程序进行处理。

18.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶机动车时，不得______，影响安全驾驶。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在制止违法行为时，可以使用致命武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意停车。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急医疗情况时，可以立即进行现场急救。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以避免麻烦。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在制止违法行为时，应如何使用防卫工具？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何保持良好的服务态度？

29.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些安全问题？

2025年上海市虹口区保安员证考试题库及答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在紧急情