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2026年保险代理人面试题及保险产品知识详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《保险法》规定，保险代理人在代理权限内行事时，其法律责任由谁承担？

A.保险公司

B.保险代理人

C.保险公司和代理人共同承担

D.监管机构

答案：A

解析：根据《保险法》第一百二十八条，保险代理人、保险经纪人基于保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。除非代理人存在故意或重大过失，否则无需直接承担责任。

2.某客户购买了一份保额100万的终身寿险，现因意外身故，保险公司应如何赔付？

A.全额赔付100万

B.赔付50万，剩余50万作为遗产处理

C.根据伤残等级按比例赔付

D.仅赔付已交保费

答案：A

解析：终身寿险的赔付原则是“死亡即赔付”，只要满足合同条款，保险公司应全额赔付保额，剩余部分作为遗产由受益人继承。

3.以下哪种保险产品最适合用于子女教育规划？

A.养老保险

B.重疾险

C.教育金保险

D.定期寿险

答案：C

解析：教育金保险具有强制储蓄功能，且在约定年龄可领取教育金，适合长期规划子女教育支出。

4.保险代理人在销售保险产品时，最应关注客户的哪项需求？

A.产品价格

B.保险公司品牌

C.风险保障需求

D.附加收益

答案：C

解析：保险的核心是风险保障，代理人应先了解客户的风险缺口，再推荐合适的产品，而非盲目追求高收益或品牌。

5.某客户年缴保费1万元，购买了一份保额100万的定期寿险，保险期限20年，若20年后未发生理赔，客户能拿回多少保费？

A.全额1万元

B.部分保费（根据现金价值）

C.无需返还

D.全额保费+利息

答案：C

解析：定期寿险属于消费型保险，若未发生理赔，保费不退还，除非合同有特殊约定（如储蓄型定期寿险）。

6.以下哪项不属于保险代理人的合规行为？

A.向客户如实说明产品条款

B.代客户签署保险合同

C.收取客户赠送的礼品

D.建立客户档案

答案：C

解析：保险代理人不得通过不正当利益影响客户决策，收受礼品可能涉及利益输送，违反合规要求。

7.某客户购买了一份重疾险，合同约定赔付一次，现因癌症确诊理赔后，该客户是否还能继续享有保障？

A.不能，合同终止

B.能，但需重新缴费

C.能，但保障额度减半

D.能，但需提供额外医疗证明

答案：A

解析：单次赔付的重疾险理赔后合同终止，多次赔付的则可继续保障，具体看条款约定。

8.保险产品中的“免赔额”是指？

A.保险公司不赔付的金额

B.客户需自付的最低费用

C.保险公司扣除的运营成本

D.保险合同终止的条件

答案：B

解析：免赔额是客户需自行承担的部分，超过免赔额的部分由保险公司赔付，常见于医疗险和财险。

9.某客户在保险公司工作过，现想转行做保险代理人，其前员工的身份是否会影响新公司的录用？

A.一定影响

B.可能影响，需看前公司合规情况

C.无影响

D.影响取决于新公司政策

答案：B

解析：若前公司存在违规行为，新公司可能因风控要求拒绝录用，但合规离职通常无影响。

10.保险产品的“犹豫期”是指？

A.保险公司规定的冷静期

B.客户有权无条件退保的期限

C.代理人必须解释的时长

D.保险公司审核合同的周期

答案：B

解析：犹豫期（通常为10-15天）内客户可无条件退保，保险公司全额退还保费，无损失。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.保险代理人在展业时，应具备哪些能力？

A.产品专业知识

B.沟通谈判技巧

C.风险评估能力

D.法律法规熟悉度

答案：A、B、C、D

解析：代理人需全面掌握专业、法律、沟通及风险评估能力，才能胜任展业工作。

2.以下哪些属于人身保险？

A.寿险

B.医疗险

C.意外险

D.重疾险

答案：A、C、D

解析：医疗险属于财产保险范畴，其余三者均为人身保险。

3.保险合同中的“不可抗辩条款”是指？

A.保险公司有权拒绝赔付的情况

B.客户未如实告知健康状况时，保险公司仍需赔付

C.合同生效后，保险公司不得解除合同

D.客户未按时缴费时，合同终止

答案：B、C

解析：不可抗辩条款要求保险公司不得因客户未如实告知而拒赔，合同成立后一般不可解除。

4.教育金保险的特点包括？

A.强制储蓄

B.税收优惠

C.可灵活退保

D.约定年龄领取

答案：A、D

解析：教育金保险通常不可随意退保（或退保损失大），灵活性较低，但具有强制储蓄和按期给付的特点。

5.客户购买保险时，应注意哪些风险？

A.保障不足

B.条款理解错误

C.代理人误导

D.保费过高

答案：A、B、C

解析：保费过高属于正常商业行为，但保障不