管理思考试题及答案.docVIP

管理思考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创造

答案：D

2.以下哪位管理学家提出了科学管理理论？

A.弗雷德里克·泰勒

B.马克斯·韦伯

C.亨利·法约尔

D.彼得·德鲁克

答案：A

3.在管理中，X理论和Y理论是由以下哪位学者提出的？

A.马克斯·韦伯

B.道格拉斯·麦格雷戈

C.亨利·法约尔

D.弗雷德里克·泰勒

答案：B

4.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.创造需求

答案：D

5.在组织结构中，矩阵式结构的特点是？

A.每个员工只有一个直接上级

B.员工根据项目需求在不同部门间流动

C.每个部门独立运作，互不干涉

D.部门间高度专业化分工

答案：B

6.以下哪项不是领导力的重要特质？

A.沟通能力

B.决策能力

C.创造能力

D.财务能力

答案：D

7.在质量管理中，六西格玛管理理念的目标是？

A.将产品缺陷率降低到1%

B.将产品缺陷率降低到百万分之3.4

C.将产品缺陷率提高到10%

D.将产品缺陷率降低到10%

答案：B

8.以下哪项不是激励理论中的内容？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.麦格雷戈的X理论

D.期望理论

答案：C

9.在项目管理中，关键路径法主要用于？

A.资源分配

B.时间管理

C.成本控制

D.风险管理

答案：B

10.以下哪项不是组织文化的重要组成部分？

A.价值观

B.行为规范

C.组织结构

D.使命和愿景

答案：C

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的目的是通过有效的资源利用，实现组织的______。

答案：目标

2.科学管理理论的核心是提高生产效率，主要通过______和______来实现。

答案：标准化；分工

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是______。

答案：自我实现需求

4.在组织结构中，扁平式结构的特点是______。

答案：管理层级少

5.领导力的核心要素之一是______。

答案：沟通能力

6.质量管理中，PDCA循环包括______、______、______和______四个阶段。

答案：计划；执行；检查；行动

7.激励理论中，赫茨伯格双因素理论包括______和______两个因素。

答案：保健因素；激励因素

8.项目管理中，甘特图主要用于______。

答案：时间管理

9.组织文化的重要组成部分包括______、______和______。

答案：价值观；行为规范；使命和愿景

10.在质量管理中，全面质量管理的核心理念是______。

答案：全员参与

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。

答案：正确

2.弗雷德里克·泰勒的科学管理理论强调人的因素，认为人是管理的核心。

答案：错误

3.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。

答案：错误

4.在组织结构中，职能式结构的特点是每个部门独立运作，互不干涉。

答案：正确

5.领导力的核心要素之一是决策能力。

答案：正确

6.质量管理中，六西格玛管理理念的目标是将产品缺陷率降低到百万分之3.4。

答案：正确

7.激励理论中，赫茨伯格双因素理论包括保健因素和激励因素两个因素。

答案：正确

8.项目管理中，关键路径法主要用于时间管理。

答案：正确

9.组织文化的重要组成部分包括价值观、行为规范和使命和愿景。

答案：正确

10.在质量管理中，全面质量管理的核心理念是全员参与。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述科学管理理论的主要内容。

答案：科学管理理论的主要内容是提高生产效率，通过标准化和分工来实现。具体包括工作方法的科学化、工时研究和动作研究、差别计件工资制等。

2.简述领导力的核心要素。

答案：领导力的核心要素包括沟通能力、决策能力、激励能力、团队建设能力等。其中，沟通能力是领导力的基础，决策能力是领导力的关键，激励能力是领导力的核心，团队建设能力是领导力的保障。

3.简述质量管理的PDCA循环。

答案：质量管理的PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。计划阶段是制定质量目标和计划；执行阶段是实施计划；检查阶段是检查计划执行情况；行动阶段是对检查结果进行改进和调整。

4.简述组织文化的组成部分。

答案：组织文化的组成部分包括价值观、行为规范、使命和愿景。价值观是组织文化的核心，行为规范是组织文化的具体表现，使命和愿景是组织文化的方向和目标。

五、解决问题（总共4