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平安核赔考试题及答案.doc

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    平安核赔考试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在核赔过程中，哪一项不是核赔员需要重点审核的内容？

    A.索赔材料的完整性

    B.索赔金额的合理性

    C.索赔人的道德品质

    D.索赔事件的性质

    答案：C

    2.以下哪项是核赔员在处理索赔时必须遵守的原则？

    A.快速处理，不问原因

    B.严格按流程，确保公正

    C.只处理自己熟悉的险种

    D.优先处理金额较大的索赔

    答案：B

    3.在核赔过程中，如果发现索赔材料不完整，核赔员应该怎么做？

    A.直接拒绝索赔

    B.要求索赔人补充材料

    C.自行编造材料补全

    D.将索赔转交给其他同事处理

    答案：B

    4.以下哪项不是核赔

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