2025年-2025年房地产经纪人之业务操作考试题库.docxVIP

2025年-2025年房地产经纪人之业务操作考试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪服务合同中，下列哪项不属于必要条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.交易房屋的具体信息

D.经纪人的联系方式

2.在房地产交易中，房地产经纪人发现委托人提供的信息与实际情况不符，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略差异，继续交易

B.未经确认，直接告知客户

C.与委托人沟通确认后再告知客户

D.直接终止合同

3.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.详细介绍房屋情况

B.私下与客户讨论价格

C.诚实地回答客户问题

D.保持手机畅通

4.房地产经纪人违反了职业道德，以下哪种行为是不正确的？()

A.诚实守信

B.保护客户隐私

C.接受不正当利益

D.尊重客户意愿

5.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项内容不属于合同解除条件？()

A.双方协商一致

B.一方违约

C.房屋被查封

D.客户不满意服务

6.房地产经纪人在带看过程中，以下哪种行为可能会引起客户的不满？()

A.认真解答客户问题

B.保持手机畅通，随时响应

C.简要介绍房屋情况，避免拖延

D.在看房时频繁接打电话

7.房地产经纪人在交易过程中，以下哪种行为可能构成违法行为？()

A.依法纳税

B.保守客户秘密

C.故意隐瞒房屋瑕疵

D.提供真实房源信息

8.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项内容不属于合同生效的条件？()

A.双方签字盖章

B.合同内容完整

C.合同金额正确

D.房屋产权清晰

9.房地产经纪人在进行市场调研时，以下哪种信息是必不可少的？()

A.当地房地产政策

B.房屋交易价格

C.市场供求状况

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人在接受客户委托时，需要确认以下哪些信息？()

A.客户的购房预算

B.客户的购房需求

C.客户的联系方式

D.客户的身份证号码

11.房地产经纪服务合同中，以下哪些条款是必须的？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.服务期限

D.违约责任

12.房地产经纪人在带看过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.主动介绍房源优势

B.遵守时间约定，不迟到早退

C.诚实地回答客户问题

D.保持手机畅通

13.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户意见

B.积极寻求解决方案

C.保持冷静，避免争执

D.及时反馈处理进度

14.房地产经纪人在市场调研中，以下哪些信息是重要的？()

A.房屋交易价格

B.市场供求状况

C.房地产政策动态

D.周边配套设施

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人在与客户沟通时，应首先确认客户的______，以便提供更精准的服务。

16.房地产经纪服务合同中，关于______的约定是保障交易安全的重要条款。

17.房地产经纪人在带看过程中，应向客户详细介绍房屋的______，以便客户全面了解房源情况。

18.房地产经纪人应遵循的原则之一是______，以维护行业形象。

19.房地产经纪人在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的真实想法。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人在签订合同前，必须向客户出示营业执照和资格证书。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人在带看过程中，可以隐瞒房屋的瑕疵信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪服务合同一旦签订，就不能解除。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以接受委托人提供的任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在带看过程中，可以单独带看，避免泄露客户信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人在接受客户委托后，应该如何进行首次沟通？

26.在房地产交易中，如果遇到交易资金安全问题，房地产经纪人应该如何处理？

27.房地产经纪人在带看过程中，如果客户对房屋有疑问，应该如何回答？

28.在房地产经纪服务合同中，如果出现争议，应该如何解决？

29.房地产经纪人在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？