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培训机构上课规章制度

为规范培训机构的日常教学管理，提升教学质量，保障学员权益，营造良好的学习环境，特制定本规章制度。本制度适用于所有在培训机构学习的学员，请仔细阅读并严格遵守。

一、学员须知

1.1学员资格

所有报名参加培训机构的学员，均需年满18周岁，并具备相应的学习能力和时间安排能力。未成年人需由监护人陪同报名并签署监护协议。

1.2报名流程

学员报名需填写报名表，提供真实有效的个人信息，并缴纳相应的学费。培训机构将根据学员的报名信息进行审核，审核通过后，学员方可正式入学。

1.3学员权利

学员享有以下权利：

（1）获得与所报课程相符的教学内容；

（2）在课程学习期间，享有公平、公正的对待；

（3）对教学质量提出意见和建议；

（4）在课程结束时，获得相应的结业证书；

（5）在遵守培训机构规章制度的前提下，享有自由退学的权利。

1.4学员义务

学员需履行以下义务：

（1）按时上课，不迟到、不早退、不旷课；

（2）遵守课堂纪律，不玩手机、不闲聊、不干扰他人学习；

（3）爱护培训机构设施，不损坏公物；

（4）按时完成作业，积极参与课堂互动；

（5）如需退学，需提前30天书面申请，并按规定办理退学手续。

二、课程安排与教学管理

2.1课程设置

培训机构将根据市场需求和学员需求，设置多种类型的课程，包括但不限于职业技能培训、语言培训、学历教育等。课程设置将定期更新，以满足学员的多样化需求。

2.2教学计划

每门课程均需制定详细的教学计划，包括课程目标、教学内容、教学方法、考核方式等。教学计划将在课程开始前向学员公布，以便学员提前了解课程安排。

2.3教师管理

培训机构将聘请具有丰富教学经验和专业知识的教师，并定期对教师进行培训和考核。教师需严格遵守教学纪律，认真备课，确保教学质量。

2.4课堂管理

（1）学员需按时进入课堂，不得迟到、早退、旷课；

（2）课堂上，学员需集中注意力，积极参与课堂互动，不得玩手机、闲聊、做其他与学习无关的事情；

（3）教师需严格执行课堂纪律，对违反纪律的学员进行批评教育，情节严重的，可取消其听课资格。

三、学习纪律与考勤制度

3.1考勤方式

培训机构将采用签到、指纹识别、人脸识别等多种方式进行考勤。学员需按照培训机构的要求进行考勤，确保考勤记录的准确性。

3.2迟到、早退、旷课处理

（1）迟到：学员迟到超过10分钟，视为迟到一次；

（2）早退：学员早退超过10分钟，视为早退一次；

（3）旷课：学员未经允许缺席课程，视为旷课一次。

学员每学期迟到、早退累计超过3次，培训机构将对其进行批评教育；累计超过5次，可取消其听课资格；旷课超过2次，同样可取消其听课资格。

3.3请假制度

学员因故不能按时上课，需提前向教师请假，并说明请假原因。教师将根据学员的请假情况进行审批。未经批准擅自缺席课程，视为旷课。

四、作业与考核制度

4.1作业布置与提交

教师将根据课程内容布置适量的作业，学员需按时完成并提交作业。作业提交方式将根据课程特点而定，包括但不限于纸质提交、电子提交等。

4.2作业评分与反馈

教师将对学员提交的作业进行评分，并及时给予反馈。学员需根据教师的反馈进行修改和完善，以提高自己的学习效果。

4.3考核方式

每门课程的考核方式将根据课程特点而定，包括但不限于考试、答辩、项目实践等。考核内容将围绕课程目标展开，旨在检验学员对课程知识的掌握程度和应用能力。

4.4考核成绩评定

学员的考核成绩将根据其作业成绩、课堂表现、期末考核成绩等进行综合评定。考核成绩将作为学员结业的重要依据。

五、设施使用与维护

5.1教室使用

学员需爱护教室设施，不得损坏公物。上课期间，不得随意离开教室，如需离开，需经教师同意。

5.2实验室使用

培训机构如有实验室，学员需在教师的指导下进行实验操作，并遵守实验室的安全规定。实验结束后，需将实验设备恢复原状。

5.3图书馆使用

培训机构如有图书馆，学员需遵守图书馆的借阅规定，不得损坏书籍、乱涂乱画。借阅书籍需按时归还，如有遗失或损坏，需按规定赔偿。

六、退学与投诉处理

6.1退学申请

学员如需退学，需提前30天书面申请，并填写退学申请表。培训机构将根据学员的申请情况进行审核，审核通过后，学员方可办理退学手续。

6.2退费规定

学员退学时，培训机构将根据学员的上课情况退还相应的学费。具体退费比例将根据学员的上课时间而定，上课时间越长，退费比例越低。

6.3投诉处理

学员如对培训机构的教学质量、服务态度等方面有意见或建议，可向教师或管理机构投诉。培训机构将认真对待学员的投诉，并及时进行处理。

6.4投诉流程

学员投诉需填写投诉表，并提供相关证据。培训机构将根据学员的投诉情况进行调查，并在规定时间内给予答复。

七、附则

7.1本制度自发布之日起