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2025年社区疫情防控常态化管理与服务工作总结(3篇)

2025年社区疫情防控常态化管理与服务工作总结

2025年，在全球疫情形势依然复杂多变的大背景下，社区作为疫情防控的前沿阵地，始终肩负着重大的责任与使命。我们社区严格按照上级部门的指示和要求，扎实推进疫情防控常态化管理与服务工作，全力保障居民的生命健康和社区的安全稳定。现将全年工作总结如下：

一、工作开展情况

1.组织管理体系建设

年初，社区迅速调整和完善了疫情防控工作领导小组，明确了各成员的职责分工，确保各项防控工作有人抓、有人管。领导小组定期召开工作会议，分析疫情形势，研究解决防控工作中遇到的问题，制定针对性的防控措施。同时，建立了社区干部、网格员、志愿者三级防控工作网络，将防控责任落实到每一个网格、每一个楼栋，形成了横向到边、纵向到底的防控工作格局。

为了提高防控工作的科学性和规范性，社区制定了一系列疫情防控工作制度和应急预案，包括人员排查登记制度、体温检测制度、环境消杀制度、应急处置预案等。这些制度和预案的制定，为社区疫情防控工作提供了有力的制度保障。

2.人员排查与健康监测

社区持续加强对重点人员的排查和管理，建立了详细的人员信息台账。通过社区微信群、电话、上门走访等方式，及时掌握返（来）社区人员的行程信息和健康状况。对来自中高风险地区的人员，严格落实集中隔离和居家隔离措施，并安排专人负责跟踪管理，确保隔离人员的生活需求得到保障。

加强对社区居民的健康监测，设立了多个体温检测点，对进入社区的人员进行体温检测和健康码查验。同时，组织社区卫生服务中心的医护人员定期为社区居民提供免费的核酸检测服务，做到应检尽检、愿检尽检。对发热、咳嗽等症状的居民，及时引导其到指定医疗机构就诊，并跟踪了解其诊断结果和治疗情况。

3.环境消杀与卫生整治

社区加大了对公共区域的环境消杀力度，安排专人定期对社区内的楼道、电梯、垃圾桶、健身器材等公共设施进行全面消杀。同时，加强对社区环境卫生的整治，组织志愿者定期清理社区内的垃圾和杂物，保持社区环境整洁卫生。

为了提高居民的环保意识和健康意识，社区通过宣传栏、社区微信群等多种渠道，广泛宣传环境卫生知识和疫情防控知识，引导居民养成良好的卫生习惯和健康生活方式。

4.疫苗接种宣传与组织

积极开展新冠疫苗接种宣传工作，通过社区广播、宣传栏、社区微信群等多种渠道，广泛宣传疫苗接种的重要性和安全性，提高居民的接种意愿。同时，组织社区干部、网格员、志愿者深入居民家中，为居民提供一对一的接种咨询服务，解答居民的疑问。

为了方便居民接种疫苗，社区与社区卫生服务中心密切配合，设立了临时疫苗接种点，并安排专人负责现场秩序维护和引导服务。同时，组织志愿者为行动不便的居民提供接送服务，确保每一位符合接种条件的居民都能顺利接种疫苗。

5.疫情防控宣传与教育

通过多种形式开展疫情防控宣传教育活动，提高居民的防控意识和自我保护能力。利用社区广播、宣传栏、社区微信群等平台，及时发布疫情防控政策、知识和动态信息，引导居民科学防控。同时，组织社区干部、网格员、志愿者深入居民家中，发放疫情防控宣传资料，为居民讲解防控知识和注意事项。

开展疫情防控应急演练活动，提高社区干部、网格员、志愿者的应急处置能力和居民的应急避险意识。通过演练，检验了社区疫情防控应急预案的可行性和有效性，发现了存在的问题和不足，并及时进行了整改和完善。

二、工作成效

1.疫情防控形势稳定

通过全年的不懈努力，社区疫情防控形势总体稳定，未发生疫情大规模传播和扩散的情况。社区内的居民生活秩序正常，各项生产生活活动有序开展。

2.居民防控意识明显提高

通过广泛的宣传教育活动，居民的防控意识和自我保护能力明显提高。居民积极配合社区的防控工作，自觉遵守疫情防控规定，主动参与疫苗接种和核酸检测，形成了群防群控的良好局面。

3.疫苗接种工作取得显著成效

社区积极组织开展疫苗接种工作，截至年底，社区内符合接种条件的居民疫苗接种率达到了[X]%以上，为构建群体免疫屏障做出了积极贡献。

4.社区环境质量得到提升

通过加强环境消杀和卫生整治工作，社区的环境质量得到了显著提升。社区内的公共区域干净整洁，垃圾和杂物得到及时清理，居民的生活环境更加舒适宜居。

三、存在的问题

1.部分居民防控意识有所松懈

随着疫情防控形势的持续向好，部分居民的防控意识有所松懈，存在不戴口罩、聚集聊天等现象。这给社区的疫情防控工作带来了一定的风险。

2.防控工作力量相对薄弱

社区工作人员数量有限，在疫情防控工作中承担了大量的工作任务，工作压力较大。同时，志愿者队伍的稳定性和专业性有待提高，在一定程度上影响了防控工作的效率和质量。

3.疫情防控物资储备不足

由于疫情防控工作的长期性和不确定性，社区的疫情防控物资储备存在一定的不足。在