零售业会员等级权益收银员精准执行技能考核试卷.docVIP

零售业会员等级权益收银员精准执行技能考核试卷.doc

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零售业会员等级权益收银员精准执行技能考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.会员等级权益收银员在处理会员交易时，首先需要确认的是什么？

A.会员卡是否有效

B.商品价格是否正确

C.促销活动是否适用

D.收银机是否正常

2.当会员购买的商品享受多级折扣时，收银员应优先应用哪个等级的折扣？

A.最低等级

B.最高等级

C.会员自行选择的等级

D.管理员设定的等级

3.收银员在处理会员积分兑换时，应优先考虑什么？

A.会员的积分余额

B.商品的积分需求

C.促销活动的积分规则

D.管理员的积分调整

4.会员等级权益收银员在处理退货时，应优先遵循什么原则？

A.无条件退货

B.按原价退货

该用户很懒，什么也没介绍

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