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2025年乘务招生工作面试题库及答案.doc

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    2025年乘务招生工作面试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.乘务员在服务过程中，遇到旅客突发疾病时，首先应该采取的措施是：

    A.立即通知医生

    B.立即进行急救操作

    C.保持冷静，询问旅客需求并通知机长

    D.让旅客自行处理

    2.在飞行前，乘务员需要检查的物品不包括：

    A.食品和饮料

    B.灭火器

    C.旅客的行李

    D.急救箱

    3.乘务员在服务过程中，遇到旅客醉酒时，应该：

    A.尽量忽视

    B.帮助旅客休息，并通知机长

    C.强行将旅客移到其他座位

    D.与

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