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艾灸馆连锁加盟运营培训协议

艾灸馆连锁加盟运营培训协议

甲方（连锁总部）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

法定代表人：___________________

联系方式：_____________________

乙方（加盟商）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

法定代表人：___________________

联系方式：_____________________

鉴于：

1.甲方系合法设立的艾灸馆连锁运营主体，拥有完整的艾灸馆运营培训体系及相关知识产权；

2.乙方已与甲方签订《艾灸馆连锁加盟合同》（以下简称“加盟合同”），为保障乙方门店合规运营，需接受甲方提供的专项培训；

3.双方经平等协商，就培训相关事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1培训内容：指本协议第二条约定的艾灸专业知识、运营管理、合规经营及实操演练等全部课程；

1.2合格标准：指本协议第六条约定的培训成果验收标准；

1.3核心人员：指乙方指派参加培训的店长（1名）及主技师（1名），共计不少于2人；

1.4知识产权：指甲方培训体系中包含的教材、视频、操作手册、营销方案等全部内容的著作权、商业秘密等权利。

第二条培训内容（具体见附件1《培训大纲》）

2.1艾灸专业知识：

-中医基础理论（艾灸原理、经络穴位认知）；

-艾灸技法实操（悬灸、隔姜灸、麦粒灸等常用技法）；

-常见病症适配（如颈肩腰腿痛、失眠等调理方案）；

-卫生防疫规范（艾灸操作消毒流程、职业健康防护）。

2.2运营管理：

-门店选址逻辑（商圈评估、面积适配）；

-装修规范（品牌VI落地、功能区布局）；

-人员管理（技师招聘标准、绩效考核方案）；

-库存管理（艾灸耗材采购、出入库流程）；

-客户服务（到店流程、投诉处理、会员体系）；

-营销策划（开业活动、节日促销、线上引流方案）。

2.3合规经营：

-行业监管要求（中医养生行业备案流程、广告合规）；

-消费者权益保护（服务合同、隐私保护）；

-劳动用工规范（技师劳动合同、社保缴纳）。

2.4实操演练：

-现场艾灸实操（一对一导师指导）；

-客户沟通模拟（异议处理、需求挖掘）；

-应急处理演练（火灾、烫伤等突发情况应对）。

第三条培训方式与周期

3.1培训方式：

-线上前置课：乙方核心人员需在签订本协议后7日内完成甲方线上平台课程（含理论视频、题库）；

-线下集中训：甲方指定培训基地开展15天线下培训（每日6小时理论+4小时实操，每日课后考核）；

-驻店带教：乙方门店开业前3天，甲方派遣1名高级导师驻店指导（含现场实操带教、运营流程梳理）；

-年度复训：乙方每年可享受1次免费复训（更新最新运营/技法内容），额外复训按500元/人/天收费。

3.2培训周期：自乙方完成线上前置课并通过考核之日起，共计30个自然日（含线下集中训+驻店带教）。

第四条培训费用及支付

4.1培训费用总额：人民币______元（大写：_____________________），包含以下内容：

-线上课程费、线下教材/耗材费、导师授课费；

-驻店带教导师的差旅/食宿费（甲方承担）；

-1次免费年度复训费。

4.2费用不包含：

-乙方核心人员往返培训基地的交通费、食宿费；

-额外复训费、补考/补训费（本协议第六条约定的1次免费补训除外）；

-乙方门店开业后单独申请的定制化培训费用。

4.3支付方式：

-本协议签订后3日内，乙方支付培训费用的50%（即______元）；

-线下集中训结束前1日，乙方支付剩余50%（即______元）；

-支付方式：银行转账（甲方账户信息见附件2）。

4.4逾期支付：乙方逾期支付的，每逾期1日按未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，甲方有权暂停培训，且不承担任何责任。

第五条双方权利义务

5.1甲方权利义务

-有权要求乙方指派核心人员参加培训，且不得中途更换（特殊情况需经甲方书面同意）；

-提供符合附件1《培训大纲》的师资（师资需具备中医执业医师资格证或艾灸行业认证证书，见附件3）；

-培训期间提供必要的实操场地、艾灸耗材及教材；

-建立培训档案，记录乙方核心人员的考核结果；

-复训时更新最新的运营政策、技法及合规要求；

-有权对乙方培训后的运营行为进行监督（依据加盟合同约定）。

5.2乙方权利义务

-有权要求甲方按约定提供培训内容及师资；

-需在本协议签订后7日内完成线上前置课并通过考核（通过率≥90%）；

-指派核心人员按时参加线下集中训及驻店带教，不得无故缺席/早退；

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