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2026年旅游行业新媒体营销人员面试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在推广云南旅游目的地时，以下哪种新媒体营销策略最能吸引年轻用户群体？

A.制作传统风情的短视频，强调民族文化特色

B.发起“云游云南”话题挑战，鼓励用户生成内容（UGC）

C.投放高端酒店广告，突出奢华体验

D.定期举办线上抽奖活动，赠送旅游产品

2.针对东南亚海岛游，哪种平台最适合进行目的地种草营销？

A.微博（以热点话题传播为主）

B.抖音（以短视频和直播为主）

C.小红书（以生活方式分享为主）

D.贴吧（以深度攻略讨论为主）

3.在策划“五一”小长假旅游产品推广时，以下哪个内容方向最容易引发用户共鸣？

A.强调景点人流量和性价比

B.突出“逃离城市”的治愈感

C.推广“网红餐厅”打卡点

D.侧重交通和住宿的便利性

4.若需提升某旅行社在抖音平台的转化率，以下哪个策略最有效？

A.频繁发布旅游知识科普类内容

B.与旅游达人合作进行直播带货

C.在评论区回复用户咨询时过于专业

D.仅在节假日发布促销信息

5.在推广新疆旅游时，如何利用新媒体避免文化刻板印象？

A.重点宣传“沙漠越野”等刺激项目

B.结合非遗文化、民族节庆进行内容创作

C.强调“新疆美食=辣味”的标签

D.通过游客自述故事传递多元视角

二、多选题（共4题，每题3分）

6.在策划“桂林山水”新媒体营销活动时，以下哪些内容形式适合短视频平台传播？

A.山水风光延时摄影

B.当地人生活Vlog

C.航拍+轻音乐剪辑

D.景点历史解说动画

7.针对日本自由行，小红书上的用户最关注哪些信息？

A.购物攻略（免税店、中古店推荐）

B.美食探店（拉面、甜品榜单）

C.交通工具对比（新干线vs.便利店巴士）

D.住宿体验（民宿vs酒店的真实评价）

8.若需提升旅行社微信公众号的粉丝粘性，以下哪些措施可行？

A.定期发布“旅游冷知识”互动问答

B.推送“周末周边游”短课程（如摄影技巧）

C.在菜单栏嵌入“在线客服”功能

D.仅在节假日发布优惠信息

9.在推广西藏旅游时，如何通过新媒体传递真实信息？

A.展示高原反应应对指南

B.邀请当地向导分享文化故事

C.强调“西藏神秘面纱”的猎奇性

D.发布官方认证的旅游政策解读

三、简答题（共4题，每题4分）

10.简述在推广贵州苗寨旅游时，如何利用“非遗文化”元素进行新媒体营销？

（需结合具体平台和内容形式）

11.若需提升东南亚海岛游的“复购率”，可以从哪些新媒体渠道入手？

（需说明渠道及策略差异）

12.分析“抖音+直播带货”模式在旅游产品推广中的优势与挑战。

（需结合行业实际案例）

13.如何通过新媒体营销解决“旅游旺季景点拥挤”的问题？

（需提出至少两种反向营销思路）

四、案例分析题（共2题，每题10分）

14.某旅行社在抖音推广云南“秘境徒步”产品，初期播放量低但转化率高。分析其成功原因，并提出优化建议。

（需结合用户画像和平台特性）

15.某平台尝试通过“反向旅游”（如城市废墟探索）吸引年轻用户，但反响平平。分析可能原因，并提出改进方向。

（需考虑内容创新与用户接受度）

五、开放题（共1题，15分）

16.假设你负责推广“内蒙古草原深度体验”项目，需在3个月内通过新媒体实现品牌破圈。请设计一份整合营销方案，包含目标用户、平台选择、内容主题及预期效果。

（需体现行业洞察和创意策划）

答案及解析

一、单选题答案

1.B

解析：年轻用户偏好UGC内容，话题挑战能激发参与感，符合抖音、小红书等平台传播规律。

2.C

解析：东南亚海岛游适合生活方式分享，小红书用户对“海岛度假”内容敏感度高。

3.B

解析：小长假用户核心需求是“治愈感”，情感共鸣比功利性信息更易传播。

4.B

解析：直播带货能实时互动，符合旅游产品决策路径，转化率高于单向宣传。

5.D

解析：避免刻板印象需真实多元视角，游客故事比官方宣传更易打动用户。

二、多选题答案

6.A、B、C

解析：短视频平台需强视觉冲击力，延时摄影、Vlog、航拍+音乐能快速吸引注意力。

7.A、B、D

解析：日本自由行用户关注消费、美食、住宿性价比，小红书以图文+视频为主。

8.A、B、C

解析：互动问答、短课程能增强用户停留，在线客服提升服务效率，缺一不可。

9.A、B、D

解析：真实信息需解决用户痛点（高原反应）、传递文化深度（向导故事）、权威背书（政策）。

三、简答题答案

10.答案要点：

-抖音：制作苗绣制作、银饰锻造短视频，结合热门音乐剪辑；发起“我的苗寨记忆”话题。

-小红书：邀请非遗传承人分享生活，发布“苗寨美食探店”