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变压器检修服务项目组织机构与人员管理方案

第一节组织机构及人员配备

一、组织构架图

说明：

1.针对变压器综合检修的要求，我公司在变压器设立变压器检修部。

2.检修部设经理XX名，代维管理员XX名。

3.检修部设客服中心、专业主管、质检中心、支撑中心和后勤部。

4.根据变压器的实际地理情况，我公司考虑检修部下设XX个综合巡检抢修排障组，分别负责变压器全部的检修工作。

5.每组根据实际需求，配置相应专业的检修人员，共需配置XX个人。

二、人员分配

（根据实际情况填写）

我公司将安排XX名工作人员对XX变压器检修服务，其具体人员名单如下：

（一）项目人员基本情况表

序号

姓名

性别

岗位

学历

职称

经验

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

（二）管理人员汇总表

关键岗位

人数

（三）拟派项目负责人履历表

1.一般情况

姓名

年龄

学历

毕业学校

专业

职务

职称

拟任何职务

参加工作时间

2.个人简历

时间

专业工作经历

3.近三年从事相关工作经历及业绩：

序号

项目名称

该项目中任何职

1

2

3

4

5

附注：后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章。本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。

（四）其他项目管理人员履历表

姓名

性别

年龄

职务

职称

学历

参加工作时间

从事管理工作年限

服务期和已完成项目情况

合作单位

项目名称

项目规模

开始、完成日期

是否在服务期

项目质量

（附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相关复印件等）

（五）人员岗位分配表

部门

岗位

姓名

证书号

到岗情况

履职情况

服

务

单

位

监督

机构

处理

意见

监督抽查人员签字：年月日

注：

1.监督抽查人员每次现场监督抽查时，对变压器检修服务项目部关键岗位人员任命文件的符合性及至岗履职情况进行抽查记录。

2.项目部关键岗位人员应注明所从事的具体专业工作岗位名称。

3.对人员配备不达标、擅自变更、不到岗或不按规定履职的签发限期整改通知书，并在处理意见栏目中说明。

（六）项目人员资质证书

职务

姓名

职称

执业或职业资格证明

备注

证书名称

证书编号

专业

三、人员岗位职责

（一）项目负责人

1.建立健全变压器安全检修责任制，配备安全管理人员。

2.负责检修员工作目标的拟定和修订。

3.负责本项目年度计划及预算的编制，执行和控制。

4.检修员、保养员培训计划的提出与组织。

5.本项目检修员、保养员的临时调配。

6.协调客户意见的调查和投诉的处理。

7.负责本项目内一般质量、安全事故的调查及处理意见的提出。

8.及时、如实向有关部门报告变压器检修过程中发生的安全事故。

9.跟进变压器检修保养合同的新签、续签。与用户负责人达成良好沟通。

（二）安全员职责

1.协助建立具体检修保养安全管理体系的有关制度、规定，以及危险工序、特殊工种的安全操作规程，确保贯彻落实。

2.经常深入变压器检修作业现场进行安全监督检查，掌握安全状况，并针对现场安全不善的行为和状况及时采取切实有效的改进防范措施，确保安全生产。

3.贯彻执行公司劳防用品的使用规定，督促和指导员工正确使用公司规定的劳防用品，在作业现场，强调员工正确穿戴安全帽和绝缘鞋和安全带。

4.负责对变压器检修单位安全生产管理的日常检查和督促工作。

5.负责变压器检修保养过程的资料管理公司，按公司要求做好归档工作。

6.负责对变压器检修过程中的物资、设备、工装夹具及工具、量具管理工作。

7.负责编制变压器备品配件供应的年度和季度计划。

8.按照公司备品配件管理规定，负责备品配件销售和管理工作。

9.负责公司备品配件供应和备件仓库的日常管理工作。

10.用户抱怨（投诉）的协调和处理工作。

11.协调做好变压器检修的收款工作，对收款过程中存在的问题及时进行协调和处理。

12.负责做好涉及变压器检修活动的有关贯标和评审工作。

13.负责做好每月检修保养相关的报表，上报上级领导。

（三）综合部职责

1.收集、整理、归档各类文件资料；

2.负责固定资产管理、办公用品的采购、发放等管理工作；

3.负责资质证书的管理、年审及日常对外接待等行政工作；

4.做好办公室和仓库物品的保管工作，物品必须办理出入库登记手续，确保及时可追溯；

5.负责配合各部门完成生产、经营质量管理文件。

6.完成上级领导安排的工作任务。

（四）检修部职责

1.服从公司领导安排，保持电话24小时畅通。

2.上级主管交代的任务必须回复，完成结果的回复或解决不了的及时汇报。

3.严格遵守变压器检修保养安全操作规程和使用维护说明书的规定。

4.带领团队，正确使用劳动防护用品，按照国家规范进行变压器检修。

5.对新员工进行安全教育、技术培训、技术指导。

6.做好变压器年检前的准备、年检申报及安检配合工作。

7.按计划进行变压器正常