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2025年大学化妆品经营与管理（化妆品市场调研）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.化妆品市场调研的核心目的是（）

A.了解消费者需求B.分析竞争对手C.制定营销策略D.提高产品质量

2.以下哪种方法不属于化妆品市场调研的常用方法（）

A.问卷调查B.实验法C.观察法D.文献研究法

3.在化妆品市场调研中，样本的选取应遵循（）原则

A.随机性B.代表性C.全面性D.随机性和代表性

4.化妆品市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.品牌因素

5.对于高端化妆品市场，其主要的消费群体特征是（）

A.追求性价比B.注重品牌形象和品质C.对价格敏感D.消费能力较低

6.化妆品市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.收集数据B.验证假设C.探索问题D.进行统计分析

7.以下哪项不属于化妆品市场调研中的宏观环境因素（）

A.经济环境B.技术环境C.企业内部环境D.社会文化环境

8.化妆品市场调研的流程一般不包括（）

A.确定调研问题B.制定调研计划C.实施调研D.产品生产

9.要了解消费者对某款新化妆品的使用感受，最适合的调研方法是（）

A.电话访谈B.焦点小组C.网络问卷D.邮寄问卷

10.化妆品市场调研报告的撰写应重点突出（）

A.调研过程B.数据分析C.结论和建议D.市场规模

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.化妆品市场调研的内容包括（）

A.市场需求B.市场供给C.市场竞争D.消费者行为E.政策法规

2.以下属于化妆品市场调研中常用的数据分析方法有（）

A.描述性统计分析B.相关性分析C.因子分析D.聚类分析E.回归分析

3.影响化妆品市场需求的因素有（）

A.消费者收入水平B.消费者偏好C.产品价格D.市场竞争状况E.社会时尚潮流

4.化妆品市场调研中，二手资料的来源包括（）

A.政府部门发布的数据B.行业协会报告C.企业内部资料D.学术研究论文E.新闻媒体报道

5.进行化妆品市场调研时，可能面临的困难有（）

A.消费者不愿意配合B.数据收集成本高C.市场变化快速D.调研方法选择不当E.数据分析难度大

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打√，错误的打×）

1.化妆品市场调研只需要关注当前市场情况，不需要考虑未来发展趋势。（）

2.样本量越大，调研结果就一定越准确。（）

3.市场细分越细越好，这样能更好地满足消费者需求。（）

4.化妆品市场调研中，观察法只能观察到消费者的外在行为，无法了解其内在心理。（）

5.定性研究可以为定量研究提供方向和思路。（）

6.企业自身的销售数据不属于化妆品市场调研的二手资料。（）

7.化妆品市场调研不需要考虑竞争对手的动态，只关注自身产品即可。（）

8.消费者的购买决策只受产品本身因素影响，不受其他因素干扰。（）

9.焦点小组访谈法可以获得大量的定量数据。（）

10.化妆品市场调研报告一旦完成，就不需要再进行修改。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.请简述化妆品市场调研的重要性。

2.市场细分的作用有哪些？

3.简述化妆品市场调研中问卷调查法的优缺点。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）

某化妆品公司计划推出一款针对年轻女性的美白保湿面霜。在进行市场调研时，通过问卷调查发现，年轻女性对于美白和保湿功能较为关注，同时对产品的安全性和品牌形象也有较高要求。竞争对手的同类产品在价格上有一定差异，且市场份额分布不均衡。通过焦点小组访谈得知，年轻女性希望面霜质地轻盈、容易推开，香味宜人。

问题：

1.根据上述调研结果，分析该公司在推出这款面霜时应重点关注哪些方面？

2.针对竞争对手的情况，该公司可以采取哪些差异化竞争策略？

答案：

一、单项选择题

1.A

2.D

3.D

4.D

5.B

6.C

7.C

8.D

9.B

10.C

二、多项选择题

1.ABCDE