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2026年旅游策划师面试题目与创意思维培养

一、行业趋势与政策分析（共3题，每题10分）

1.题目：结合2026年“一带一路”倡议深化与国内文旅消费升级趋势，阐述如何策划一条连接陕西（古都文化）与哈萨克斯坦（草原文化）的跨国深度体验线路。

2.题目：假设国家提出“银发游学”专项补贴政策，请设计一份针对55岁以上人群的“慢生活+文化疗愈”主题旅游产品，并说明其市场竞争力。

3.题目：分析元宇宙技术在2026年旅游营销中的潜在应用场景，并提出至少三种创新营销方案。

二、目的地深度策划（共4题，每题12分）

1.题目：以云南香格里拉为例，设计一条融合藏族文化体验、生态徒步与星空露营的5日游线路，并标注关键节庆活动安排。

2.题目：针对海南自由贸易港“离岛免税+海岛度假”模式，策划一款面向日本市场的亲子家庭套餐，需包含交通、住宿、研学与购物规划。

3.题目：选择甘肃张掖丹霞景区，设计一款“地质奇观+非遗研学”主题的研学旅游产品，并说明如何解决交通不便的痛点。

4.题目：以成都大熊猫基地为IP核心，策划一条“动物互动+川蜀美食+文创体验”的夜游线路，强调差异化卖点。

三、创意营销方案设计（共3题，每题15分）

1.题目：某旅行社推出“剧本杀式文旅体验”，要求应聘者设计一款以“明清古案探秘”为主题的沉浸式旅游产品，需包含场景设计、角色分工与推广话术。

2.题目：假设某古镇面临游客同质化竞争，请提出三种低成本但高创意的营销策略，例如利用非遗手工艺、方言直播或本地人故事挖掘。

3.题目：设计一款“城市限定”的“24小时打卡”旅游产品，以重庆山城步道为载体，要求包含交通接驳、夜景观光与社交传播点。

四、突发事件与危机处理（共2题，每题14分）

1.题目：某游客在高原景区突发高原反应，作为领队如何紧急处理并安抚团队情绪？请提供完整流程与后续安抚方案。

2.题目：假设某网红民宿因卫生问题被媒体曝光，请设计一套危机公关方案，需包含短期止损与长期品牌修复措施。

五、成本核算与盈利模式（共2题，每题13分）

1.题目：设计一条“桂林漓江竹筏漂流+阳朔骑行”的3日游产品，需列出主要成本项（交通、门票、餐饮等），并制定利润率目标。

2.题目：针对定制游市场，分析如何通过差异化服务（如私人向导、小团定制）提升客单价，并举例说明盈利空间。

答案与解析

一、行业趋势与政策分析

1.答案：

-线路设计：

-路线：西安（周秦汉唐文化）→咸阳（兵马俑）→乌鲁木齐（丝绸之路博物馆）→鄯善（高昌故城）→哈萨克斯坦阿拉木图（突厥文化遗址）→霍尔果斯（中哈口岸）。

-体验模块：

-文化互鉴：与哈萨克斯坦学生共同修复传统乐器（马头琴），学习哈萨克族歌舞。

-生态徒步：穿越天山山脉，考察冰川与草原生态。

-跨国研学：参与两国非遗传承人交流，制作融合两国元素的纪念品。

-解析：结合“一带一路”政策，线路兼顾历史脉络与跨境互动，通过非遗合作增强深度体验。

2.答案：

-产品设计：

-主题：“慢享丝路·银发寻梦”6日游。

-核心模块：敦煌莫高窟（健康导览）、张掖丹霞（轮椅巴士接驳）、西宁塔尔寺（低强度祈福）。

-增值服务：中医理疗、营养餐配、防跌倒安全培训。

-解析：政策补贴+银发需求，通过无障碍设施与疗愈型服务差异化竞争。

3.答案：

-元宇宙应用场景：

-虚拟景区漫游：游客在线预览张家界玻璃桥，触发AR特效。

-数字藏品销售：发行敦煌壁画NFT，支持实体游预订。

-沉浸式语言教学：在虚拟巴黎铁塔场景中学习法语。

-解析：技术赋能营销，通过虚拟体验降低决策门槛，吸引年轻客群。

二、目的地深度策划

1.答案：

-线路设计：

-Day1：飞抵香格里拉，参观松赞林寺（早课祈福），入住藏式客栈。

-Day2：普达措国家公园徒步（高原生态课），傍晚看藏民转经。

-Day3：独克宗古城骑行，夜游古城酒吧街。

-Day4：迪庆文化体验（唐卡绘制、锅庄舞教学）。

-Day5：飞回丽江，参观白沙古镇。

-解析：结合节庆（如雪顿节），突出文化沉浸与生态价值。

2.答案：

-亲子套餐：

-交通：日本东京直飞三亚，包机返程。

-住宿：陵水亚特兰蒂斯酒店（儿童乐园+水上乐园）。

-研学：亚龙湾海洋馆DIY珊瑚礁模型。

-购物：免税店定制“日本亲子游”礼品盒。

-解析：利用日本游客对免税品的消费习惯，捆绑度假服务提升客单价。

3.答案：

-研学产品：

-路线：张掖丹霞日出→甘州老街非遗手作（剪纸、陶艺）。

-痛点解决：包车直达景区，沿途设置休息驿站。

-解析：弱化交通劣势，强化文化体验与手工互动。

4.答案：

-夜游线路：

-场景：熊猫馆夜巡