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配送信息系统平台服务协议

甲方（服务请求方）：[甲方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方希望利用乙方提供的配送信息系统平台（以下简称“平台”）进行货物配送管理，乙方愿意向甲方提供所述平台服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供覆盖订单接收、处理、分配、车辆与运力调度、路径规划、车辆与司机状态实时监控、客户端运单跟踪、签收确认、数据分析与运营报表生成等功能于一体的配送信息系统平台服务。

1.2具体服务模块包括但不限于：订单管理模块、调度管理模块、运力管理模块、司机管理模块、客户服务模块（含跟踪与签收功能）、数据分析与报表模块、以及双方约定的系统对接接口服务。

1.3甲方获授权在约定的范围内使用平台提供的各项功能，具体使用方式和权限由乙方平台规则规定，并可根据本协议约定进行调整。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。

2.2服务期限届满前[提前通知期]日，如甲方有意续约，应向乙方提出书面续约请求，双方协商一致后签订续约协议。如甲方未提出续约请求，本协议到期自动终止。

第三条服务费用与支付

3.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付平台服务费用。

3.2服务费用构成为：

(1)基础订阅费：人民币[金额]元/年（或按其他周期支付），基于[计费标准，如用户数/订单量]计算。该费用包含平台基础功能的使用权及标准技术支持服务。

(2)增值服务费：如甲方选用高级功能模块（例如：自定义报表、API接口开发、优先响应支持等），则需另行支付费用，具体标准由乙方另行报价，经甲方确认后作为本协议附件或在补充协议中约定。

3.3甲方应于本协议约定或乙方开具发票之日起[付款周期，如十五]日内，通过银行转账等方式向乙方支付相应服务费用。

3.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后[账期，如十]日内，向甲方开具合法有效的发票。

3.5任何逾期支付的款项，甲方应按日向乙方支付逾期付款金额[利率，如万分之五]的违约金。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方有权在协议约定的范围内，合法、合理地使用平台服务，以实现其业务运营目标。

4.2甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务水平协议（如有）的承诺，提供稳定、可靠的平台服务。

4.3甲方应确保其提供的用于平台注册、登录及操作的相关信息真实、准确、完整，并对该等信息的保管负有责任，不得将账户信息泄露给任何第三方或用于非法目的。

4.4甲方应按照乙方平台规则及操作指南使用平台，不得进行任何干扰平台正常运行、损害平台功能或侵害其他用户合法权益的行为。

4.5甲方应按时、足额支付本协议约定的各项服务费用。

4.6甲方应对其通过平台上传、存储、处理或传输的所有数据（以下简称“用户数据”）拥有合法权利或获得相应授权，并保证其使用平台处理用户数据的行为符合所有适用的法律法规，包括但不限于数据保护法、个人信息保护法等。甲方自行承担因用户数据原因产生的所有责任和风险。

4.7甲方应积极配合乙方进行平台升级、维护及故障排查等工作，但乙方应在进行可能影响甲方正常使用的升级或维护前[提前通知期]日通知甲方。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2乙方应确保平台具备约定的功能性能，并努力保障平台的稳定运行和高可用性（具体可用性指标参见本协议附件的服务水平协议，或在本协议中简述，如承诺达到99.9%的正常运行时间）。

5.3乙方应提供必要的技术支持和咨询服务，包括但不限于用户手册、操作指南，以及根据本协议约定的在线或电话支持。

5.4乙方有权对平台进行必要的升级、修改和优化，以提升平台功能、性能或修复缺陷。进行可能影响甲方重大利益的升级时，乙方应提前[提前通知期]日书面通知甲方，并征得甲方同意；日常维护升级应在非业务高峰时段进行，并尽量减少对甲方业务的影响。

5.5乙方应采取不低于行业内合理标准的保密措施，保护甲方的用户数据以及其他在合作过程中获悉的甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或有权机关依法要求除外）。

5.6乙方应负责维护平台本身的技术安全，包括但不限于硬件设施安全、软件系统安全、网络安全等，防止平台被黑客攻击、病毒侵袭或遭