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厦门市保安考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务主要依据合同的约定或根据（）的要求，履行保安服务职责。

A.客户单位B.公安机关C.保安公司

答案：A

2.保安人员在执行勤务时，要做好（），并将发现的情况及时报告上级领导。

A.巡逻记录B.人员登记C.物品检查

答案：A

3.以下不属于保安人员职业道德的是（）。

A.诚实守信B.团结互助C.贪污受贿

答案：C

4.保安人员在处理突发事件时，首先要做到（）。

A.保护现场B.报警C.疏散群众

答案：A

5.当遇到违法犯罪分子时，保安人员应（）。

A.立即与其搏斗B.尽量避免冲突，及时报警C.转身逃跑

答案：B

6.保安服务的宗旨是（）。

A.保障客户安全B.维护社会秩序C.以上都是

答案：C

7.保安人员巡逻时，要采用（）的方法。

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.定时与不定时相结合

答案：C

8.对出入人员进行登记，主要目的是（）。

A.统计人数B.掌握人员出入情况C.防止无关人员进入

答案：C

9.保安人员在值勤时，不得（）。

A.擅离岗位B.与他人聊天C.以上都是

答案：C

10.以下哪种情况不属于保安人员的紧急避险行为（）。

A.为躲避持刀歹徒而逃跑B.为保护群众推开危险物品C.故意损坏客户财物

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务的范围包括（）

A.机关企事业单位B.居民小区C.公共场所

答案：ABC

2.保安人员应具备的身体素质包括（）

A.良好的体力B.敏捷的反应能力C.较强的耐力

答案：ABC

3.保安人员在巡逻过程中需要注意观察的内容有（）

A.人员活动情况B.门窗是否完好C.有无异常气味

答案：ABC

4.以下属于保安人员常用的通讯设备有（）

A.对讲机B.手机C.车载电台

答案：ABC

5.保安人员在守护工作中，应对哪些区域重点防范（）

A.出入口B.财务室C.仓库

答案：ABC

6.保安人员职业道德规范包括（）

A.爱岗敬业B.遵纪守法C.文明服务

答案：ABC

7.处理纠纷时，保安人员应做到（）

A.冷静倾听B.公正处理C.避免激化矛盾

答案：ABC

8.保安人员在进行安全检查时，可采取的方法有（）

A.目视检查B.仪器检查C.询问检查

答案：ABC

9.保安服务的任务包括（）

A.维护服务区域的治安秩序B.预防治安灾害事故C.协助公安机关开展工作

答案：ABC

10.保安人员在工作中，不得（）

A.泄露客户信息B.接受客户财物C.私自离岗

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.保安人员可以随意搜查他人身体。（×）

2.保安服务公司可以自行制定收费标准。（×）

3.保安人员在值勤时可以穿便服。（×）

4.发现火灾时，保安人员应立即组织灭火并报警。（√）

5.保安人员不需要具备法律知识。（×）

6.保安人员在执行任务时，对犯罪嫌疑人可以自行处罚。（×）

7.巡逻路线应根据实际情况进行合理规划。（√）

8.保安人员可以将对讲机借给无关人员使用。（×）

9.对来访人员，保安人员只需登记姓名即可。（×）

10.保安人员在工作中要时刻保持警惕。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述保安人员的基本职责。

答案：维护服务区域治安秩序，预防和制止违法犯罪行为，保护客户人身和财产安全，做好安全防范工作，协助公安机关开展相关工作。

2.保安人员在巡逻中发现可疑物品应如何处理？

答案：不要轻易触碰，立即保护现场，避免人员靠近，及时报告上级和报警，等待专业人员前来处理。

3.保安人员如何做好出入口守卫工作？

答案：对出入人员、车辆严格检查、登记，验证身份，禁止无关人员、车辆进入，维护出入口秩序。

4.简述保安人员应具备的心理素质。

答案：要保持冷静、沉着，有较强的抗压能力，遇到突发事件不慌乱，能理智应对各种情况。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.当保安人员在执行任务中与客户发生冲突时，应该如何处理？

答案：先冷静，礼貌沟通，倾听客户诉求，解释工作原因。若无法解决，及时报告上级，按指示处理，始终保持克制和专业态度。

2.如何提高保安队伍的整体素质？

答案：加强培训，涵盖业务技能、职业道德、法律知识等；建立考核机制，激励进步；