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国开机考真题-酒店客房服务与管理-07(2).pdf

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    1.题目类型：判断题

    “占用空间，减少客房营业面积；劳动力成本较高；会让有些宾客有受监视的感觉，容易引起宾客

    的反感。”是楼层服务台模式的缺点。（）

    A.V

    B.X

    答案：V

    2.题目类型：判断题

    客房清扫应以不打扰宾客或尽量少打扰宾客为原则，因此，应尽量安排在宾客在房间时进行。（）

    A.V

    B.X

    答案：X

    3.题目类型：判断题

    进房后应征询宾客意见摆放行李，向宾客道别后，应面向宾客退三步再转身走出房间，面朝房内将

    门轻轻关上。（）

    A.V

    B.X

    答案：V

    4.题目类型：判断题

    开夜床时，应

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