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公司管理制度与销售人员考核制度
销售人员绩效考核措施?绩效考核(如下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评估、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。?一、考核的目标和用途
1、考核的最终目标是改善员工的工作体现,以达成公司的经营目标,并提高员工的满意限度和将来的成就感。为加强和提高员工绩效和我司绩效,提高劳动生产率,增强公司活力,调动员工的工作主动性,制订此考核制度。绩效考核针对员工的工作体现。?2、考核的成果重要用于工作反馈、酬劳管理、职务调整和工作改善。本制度适合用于公司内全部员工。?二、考核的原则?1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和原则不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具备一致性;?2、客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,防止因为光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核原则;
4、公开性:员工要知道自已的具体考核成果。?三、考核方法
1、对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础給出年度综合评判。?2、对外地办事处经理和通常管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础給出年度综合评判。
3、对操作层面员工的考核,采取月度工作体现考核的方法。
1)月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;?2)月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;?3)月度业绩考核为C者,本月工资降低5%;
4)月度业绩考核为D者,本月工资降低12%;
5)月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
6)月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;?7)月度业绩考核有6个D者,公司将解聘该员工。
四、考核时间?经理人员考核时间安排在每年的一月与六月。外地办事处经理和通常管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每个月的十四曰至十六曰,若逢节假曰,依次顺延。?五、绩效考核面谈?年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部立案。
六、考核的通常程序
1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序;?2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;?3、直接上级通常为该员工的考核负责人;?4、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;?5、具体考核环节在各岗位的考核实施细则中具体规定。
七、保密?1、考核成果只对考核负责人、被考核人、人事负责人、(副)总经理公开;
2、考核成果及考核文件交由人力资源部存档;任何人不得将考核成果告诉无关人员。
八、其余事项?1、公司的绩效考核工作由人力资源部统一负责;?2、考核每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;?3、考核负责人在第一次开展考核工作前要参加考核培训(由人力资源部组织);?4、各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源部、考核负责人及被考核人共同制订
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