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携程线上测评题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在携程平台上，用户最常使用的功能是？

A.酒店预订

B.火车票购买

C.机票预订

D.景点门票购买

答案：C

2.携程平台的商业模式主要是？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

答案：B

3.携程平台的用户评价系统中，评价等级从高到低一般是？

A.5星、4星、3星、2星、1星

B.1星、2星、3星、4星、5星

C.4星、3星、2星、1星、5星

D.3星、4星、5星、1星、2星

答案：A

4.携程平台上，用户可以通过哪种方式预订酒店？

A.电话预订

B.在线预订

C.微信预订

D.实体店预订

答案：B

5.携程平台的机票预订系统中，用户可以选择的支付方式不包括？

A.支付宝

B.微信支付

C.信用卡

D.现金支付

答案：D

6.携程平台上，用户可以通过哪种功能查看目的地的旅游信息？

A.地图导航

B.旅游攻略

C.实时天气

D.交通信息

答案：B

7.携程平台的客服系统通常提供哪些服务？

A.在线咨询

B.电话客服

C.微信客服

D.以上都是

答案：D

8.携程平台上，用户可以通过哪种方式获取优惠券？

A.注册会员

B.参与活动

C.评价酒店

D.以上都是

答案：D

9.携程平台的旅游保险服务通常包括？

A.旅行意外险

B.航空意外险

C.财产损失险

D.以上都是

答案：D

10.携程平台上，用户可以通过哪种方式分享旅游体验？

A.社交媒体

B.旅游论坛

C.评价系统

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.携程平台提供的服务包括？

A.酒店预订

B.机票预订

C.火车票购买

D.景点门票购买

E.旅游保险

答案：A,B,C,D,E

2.携程平台的用户评价系统中，评价内容通常包括？

A.评分

B.评论

C.图片

D.视频

E.联系方式

答案：A,B,C

3.携程平台的机票预订系统中，用户可以选择的舱位类型包括？

A.经济舱

B.商务舱

C.头等舱

D.特惠舱

E.家庭舱

答案：A,B,C,D

4.携程平台的酒店预订系统中，用户可以选择的筛选条件包括？

A.价格

B.星级

C.地理位置距离

D.设施

E.用户评分

答案：A,B,C,D,E

5.携程平台的旅游保险服务通常包括哪些险种？

A.旅行意外险

B.航空意外险

C.财产损失险

D.疾病医疗险

E.航班延误险

答案：A,B,C,D,E

6.携程平台的客服系统通常提供哪些服务？

A.在线咨询

B.电话客服

C.微信客服

D.邮件客服

E.实体店咨询

答案：A,B,C,D

7.携程平台上，用户可以通过哪种方式获取优惠券？

A.注册会员

B.参与活动

C.评价酒店

D.节假日促销

E.推荐好友

答案：A,B,C,D,E

8.携程平台的旅游攻略通常包括哪些内容？

A.景点介绍

B.交通指南

C.餐饮推荐

D.住宿推荐

E.购物指南

答案：A,B,C,D,E

9.携程平台的机票预订系统中，用户可以选择的支付方式包括？

A.支付宝

B.微信支付

C.信用卡

D.银行转账

E.现金支付

答案：A,B,C,D

10.携程平台上，用户可以通过哪种方式分享旅游体验？

A.社交媒体

B.旅游论坛

C.评价系统

D.旅游博客

E.旅游视频

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.携程平台只能预订酒店和机票。

答案：错误

2.携程平台的用户评价系统中，评价等级从高到低一般是5星、4星、3星、2星、1星。

答案：正确

3.携程平台的机票预订系统中，用户可以选择的舱位类型包括经济舱、商务舱和头等舱。

答案：正确

4.携程平台的酒店预订系统中，用户可以选择的筛选条件包括价格、星级和地理位置距离。

答案：正确

5.携程平台的旅游保险服务通常包括旅行意外险、航空意外险和财产损失险。

答案：正确

6.携程平台的客服系统通常提供在线咨询、电话客服和微信客服。

答案：正确

7.携程平台上，用户可以通过注册会员、参与活动和评价酒店的方式获取优惠券。

答案：正确

8.携程平台的旅游攻略通常包括景点介绍、交通指南和餐饮推荐。

答案：正确

9.携程平台的机票预订系统中，用户可以选择的支付方式包括支付宝、微信支付和信用卡。

答案：正确

10.携程平台上，用户可以通过社交媒体、旅游论坛和评价系统分享旅游体验。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述携程平台的商业模式。

答案