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2025年社区侨务服务与归侨侨眷关爱工作总结(3篇)

2025年，社区深入贯彻落实上级侨务工作部署，坚持以侨为本、为侨服务宗旨，围绕归侨侨眷实际需求，创新服务模式，丰富活动载体，推动侨务工作提质增效。全年累计走访归侨侨眷家庭286户，建立健全侨情档案312份，开展各类关爱活动46场次，服务侨界群众1500余人次，解决实际困难132件，获评市级“侨务工作示范社区”称号。

在日常服务中，社区重点打造“15分钟侨务服务圈”，整合民政、医疗、法律等资源，设立侨务服务专窗，实行“一站式”办理机制。针对老年归侨行动不便问题，推出“银龄关爱”上门服务，组织社区医生每月上门体检23人次，联合家政公司为独居归侨提供免费保洁服务48次。在传统节日期间，开展“暖侨心”慰问活动，为89户困难归侨家庭送去米、油等生活物资及慰问金，总价值达5.2万元。

为满足侨界群众精神文化需求，社区依托新时代文明实践站，开设“侨胞讲堂”12期，邀请侨界先进典型分享奋斗故事，组织侨眷参加书法、绘画培训班，学员创作的20幅作品在全市侨界文化展中展出。组建侨界志愿服务队，吸纳68名归侨侨眷加入，参与社区环境整治、疫情防控等志愿活动32次，服务时长超800小时。针对侨界青少年，开展“寻根之旅”主题夏令营，组织28名侨界子女参观爱国主义教育基地，与海外华裔青少年开展线上文化交流活动4场，增进民族认同感。

在维护侨益方面，社区联合司法所设立侨务法律咨询点，聘请专业律师每月坐班，提供法律咨询服务56人次，成功调解涉侨邻里纠纷7起。协助3名归侨子女办理入学手续，为5名侨眷提供就业指导，帮助2人成功就业。建立归侨侨眷微信群，及时推送政策信息200余条，解答各类咨询130余次，有效提升了服务的精准性和时效性。

社区注重侨务资源的整合与利用，与辖区3家侨资企业建立常态化联系，协助企业解决用工难题，组织归侨侨眷参观企业生产车间，促进侨企与社区居民的互动交流。开展“侨界群众看发展”活动，组织40余名归侨侨眷参观城市规划馆、高新技术园区，感受家乡发展变化。鼓励侨界人士积极参与社区建设，12名侨眷担任社区议事会成员，为社区治理建言献策，推动解决了老旧小区改造、停车位规划等民生问题。

为提升侨务工作队伍的专业素养，社区组织工作人员参加侨务政策培训6次，邀请上级侨务部门业务骨干现场指导工作3次，开展侨务工作专题研讨2次，有效提升了工作人员的业务能力和服务水平。建立健全侨情动态管理机制，每季度更新归侨侨眷信息，对重点关爱对象实行“一人一档”管理，确保服务精准到位。

在推动侨文化传承方面，社区收集整理侨界历史资料，编撰完成《社区侨史故事集》，收录归侨奋斗事迹30篇。修复社区内2处侨界历史建筑，打造“侨文化长廊”，展示侨界人士为社区发展作出的贡献。举办“侨乡文化节”，通过文艺演出、侨乡美食展等形式，吸引500余名居民参与，增进了社区居民对侨文化的了解和认同。

针对部分归侨侨眷存在的心理压力问题，社区邀请心理咨询师开展“心灵关爱”讲座3场，为12名归侨提供一对一心理疏导服务。在寒暑假期间，开设“侨界儿童托管班”，安排大学生志愿者辅导25名侨界儿童完成作业，组织开展手工、绘画等兴趣活动，解决侨眷家长的后顾之忧。

社区还积极探索“互联网+侨务”服务模式，开发线上侨务服务平台，实现政策咨询、活动报名、困难求助等功能线上办理，全年线上受理服务申请78件，办结率100%。利用短视频平台宣传社区侨务工作成效，制作“侨务服务纪实”系列短视频15条，总播放量达3万次，扩大了侨务工作的社会影响力。

在帮扶困难侨界群众方面，社区建立“一对一”结对帮扶机制，组织党员干部与20户困难归侨家庭结对，定期上门走访，帮助解决生活中的实际困难。为3户住房困难的归侨家庭申请了公租房，为2名身患重病的侨眷申请了医疗救助金，共计2.8万元。开展“爱心助侨”捐赠活动，募集衣物、书籍等物资200余件，分发给有需要的侨界群众。

为促进侨界群众交流交往，社区组织开展“侨界邻里节”活动，举办趣味运动会、包饺子比赛等文体活动18场，参与人数达800余人次，增进了侨界群众之间的感情。建立侨界文体队伍，组建了广场舞队、太极拳队等5支队伍，定期开展训练和演出，丰富了侨界群众的精神文化生活。在重要节日期间，组织侨界群众与社区居民共同举办文艺晚会，展示侨界文化特色，促进了侨汉融合。

社区还注重侨务工作的宣传报道，在社区宣传栏开设侨务工作专栏，定期更新工作动态和政策信息。撰写侨务工作信息稿件30余篇，被街道、区级媒体采用12篇。通过多种宣传形式，营造了全社会关心支持侨务工作的良好氛围。

在总结成绩的同时，社区也清醒地认识到侨务工作中存在的不足，如服务形式有待进一步创新、侨界资源整合力度不够、侨务工作队伍专业化水平有待提升等。下一步，社区将针对存在的问题，采取有效措施加以