电大企业信息管理 简答题.docxVIP

一、简述信息对公司发展战略的作用。?答:(1）信息技术促进了公司间的协同。????(2)信息技术有利于取得全行业的竞争优势。

(３）信息技术促进了网络经济的发展。??????(4)信息技术保进了业务流程重组。

二、如何了解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程。

答:信息技术与供应链管理的发展是一个相互推动的过程。一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。这重要体现在如下三个软件包的应用。

(1)、MRP是物料需求计划。它是一个计算物料需求时间的系统，重要用于库存和订货管理。

(２)、将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功效引入,形成制造资源计划，这就是MRPII。

(3)MRPII仅能管理公司内部的物流和资源流。ERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的公司内部资源计划系统。?其次供应链管理的曰益需要也影响着公司信息化的进程。一方面强调库存和订货管理，在这么的需求下，产生了MRP软件。随着供应链管理的发展，规定把供应商、公司经营活动以及客户紧密联络在一起，产生了ＥＲP。?三、如何了解信息系统变化公司组织形式。?答:1、老式的公司管理是一个层次化的、集中式及程序化的模式。其管理活动从高到低分为战略层、管理层和作业层三个层次,呈“金字塔”形结构。?２、高层管理者不可能直接、及时地从低层获取做决议所需要的完整信息,所以公司需要大量的中层管理人员。经过网络化的通信和计算机,高层管理者可以同作业层的人员直接接触,从而大大降低甚至消除中间管理层的介入。由老式的“金字塔”形变成倒“Ｔ”形的管理组织形式。?

3、信息系统的应用使得公司中大量的程序化平常事务解决已完全自动化，这么可以大大缩减低层的管理人员，同时可适当扩充中层管理人员，这么就形成另一个新型的组织形式即菱形结构的管理组织形式。?四、举例阐明公司运用信息系统可以取得竞争优势。?答(１）依照波特提出的竞争战略模型,公司受五种竞争作用力的影响。经过运用信息系统有利于抗击五种竞争作用力,从而取得竞争优势。??对于买方的力量:采取信息系统可以提高转换成本,限制买方的竞价能力。例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站。????对于供方的力量：运用信息系统可以降低寻找潜在供应商的成本，限制供方的竞价能力。例如：公司可以运用电子商务网进行比价采购。

???对于代替品：采取信息系统可以改善产品性能，降低价格,形成针对代替品的竞争优势。例如:电子宠物是老式动物宠物的代替品。

???对于潜在进入者:采取信息技术可以使“进入壁垒”更坚固。例如：海尔集团开发出网络冰箱,这种专利产品是最正确的“进入壁垒”。????对既有竞争对手：采取信息系统使公司与本产业或其它产业的公司竞争，使小公司与大公司竞争。例如：美国费城的国家银行经过与小银行共同构建ＡＴM系统,在竞争中取胜。

(2）在三种基本竞争战略中应用信息系统可以取得竞争优势。????总成本领先战略：以低成本取胜。例如:美国惠普公司经过采取信息系统大大降低采购原材料的成本，在竞争中取胜。

???差异化策略：以特取胜。例如：美国花旗银行一方面开发出了AＴM系统，吸引大批储户,在竞争中占优势。????聚焦战略:主攻某一特定的用户群或某一细分市场。例如:大连圣亚海底世界经过信息系统解决小学生的信息，市场定位于小学生，从而取得竞争优势。

五、试述信息系统的硬件结构。?答：信息系统的硬件结构包含硬件构成及其联接方式。

(1）、硬件构成??a计算机及外部设备?ｂ?数据通信及网络设备??c办公自动化设备

(2）、硬件联接方式即网络结构??a计算机网络通信距离可分为局域网、文域网、城域网

b局域网软硬件设备??硬件:服务器、客户机、网络设备、通信介质?软件:网络操作系统、网络协议

C网络拓扑结构重要有四种形式：星形、树形、总线形、环形?(3)公司网络特点:随着公司规模越来越大,公司的各个部门可能分散在不一样的都市、国家、甚至全世界。公司网络则是要将全部部门及分公司的各个网络联成一个大型的计算机网络系统,即建立广域网。?六、在BＳP法中,如何定义信息系统结构？?答:在BSP法中采取U/C图定义信息系统结构。?1按关键资源的生命周期顺序排列公司过程。

2依照过程产生数据顺序排列数据类。

３在行列交叉处填入“Ｃ”或“U”,调整行列,使“C”接近U／Ｃ对角线。

4依照“数据守恒原理”进行数据对的性检验。

５划分子系统和拟定共享数据。

6数据资源分布。

七、试比较结构化开发方法与原型法？

（一）结构化方法是从系统的观点出发，按照面向用户的原则,结构化、模块化,自上而下地对系统进行分析与设计,自下而上实现的一个