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2025年事业单位职测预测密卷：管理常识与实务应用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在答题纸上）

1.管理学中，强调在特定情境下没有唯一的“最佳”管理方式的理论是（）。

2.根据法约尔的一般管理理论，组织内部沟通的渠道主要是指（）。

3.我国事业单位管理岗位分为（）个等级。

4.《中华人民共和国政府信息公开条例》的核心原则是（）。

5.在公文处理中，上行文一般使用的文种是（）。

6.当组织面临重大的、突发的危机时，应启动的危机管理响应级别通常是（）。

7.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。

8.以下哪项不属于事业单位的社会功能？（）

9.推行电子政务的主要目的是（）。

10.赫茨伯格的双因素理论中，与工作本身相关的因素被称为（）。

11.公文写作的基本要求不包括（）。

12.在团队管理中，强调成员间相互信任、开放沟通、共同学习的组织是（）。

13.政策执行过程中，由于目标群体不理解或反对而导致的阻力属于（）。

14.事业单位工作人员必须遵守的职业道德规范不包括（）。

15.管理幅度过大可能导致（）。

二、判断题（请将“正确”或“错误”填写在答题纸上）

1.泰勒的科学管理理论核心是“例外原则”。

2.任何组织都必然存在目标管理。

3.事业单位的所有工作人员都必须通过公务员考试录用。

4.公文必须经过法定程序和审批才能印发。

5.非营利组织不具有盈利功能，因此不受法律法规约束。

6.政府购买服务是当前推进政府职能转变的重要方式。

7.有效沟通的关键在于信息的传递速度。

8.管理者的领导力主要体现在其专业技能上。

9.行政决策过程包括问题诊断、方案制定、方案选择、方案实施和评估反馈等环节。

10.事业单位人事管理实行聘用制和岗位管理。

三、简答题

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述事业单位人事管理的特点。

3.简述撰写公文时应遵循的原则。

四、案例分析题

某社区服务中心在组织一次大型便民服务活动时，由于前期准备不足、现场协调不力、志愿者培训不到位等原因，导致活动效果不佳，部分居民意见较大。请分析该事件中可能存在的主要管理问题，并提出改进建议。

五、论述题

结合当前我国政府治理体系现代化的要求，论述事业单位在提升公共服务水平方面应如何发挥作用。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.B

3.C

4.A

5.A

6.C

7.A

8.D

9.B

10.B

11.D

12.B

13.A

14.C

15.A

解析

1.权变理论认为不存在普遍适用的“最佳”管理方式，管理应随环境变化而调整，故选C（权变理论）。

2.法约尔认为沟通是管理的核心活动之一，其十四条管理原则中涉及指挥统一、分工等与沟通渠道有关，但明确渠道主要是指“订单和报告制度”（OrderandReports），故选B。

3.我国《事业单位人事管理条例》规定，管理岗位分为十个等级，故选C（十）。

4.政府信息公开的核心原则是“公开、公平、公正”，但更根本的是保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，体现了“以公开为常态、不公开为例外”的原则，与A最契合。

5.上行文是下级机关向上级机关汇报工作、请示问题、反映情况时所使用的公文，常用的文种有“报告”、“请示”，故选A。

6.危机管理响应级别通常分为预警、一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）、四级（一般），其中一级为最高级别，适用于重大危机，故选C（一级）。

7.马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，自我实现需求是最高层次，故选A。

8.事业单位的社会功能主要包括提供公共服务、从事科学研究、推广先进文化、提供决策咨询等，D选项“进行商业经营活动”通常不是其核心社会功能，故选D。

9.推行电子政务的主要目的是提高行政效率、方便公众服务、促进政务公开、加强监督管理，B选项“增加政府财政收入”并非主要目的，故选B。

10.赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素（与工作环境相关的，如工资、工作条件）和激励因素（与工作本身相关的，如成就感、认可、工作本身的挑战性），故选B（激励因素）。

11.公文写作的基本要求有准确、简洁、规范、严谨、得体等，D选项“追求语言的最大修饰性”并非基本要求，甚至可能违背简洁原则，故选D。

12.学习型组织强调成员间相互信任、开放沟通、共同学习、持续改进，A选项“高效益团队”是结果，B选项“官僚组织”与之相反，故选B。

13.政策执行阻力来源多样，来自