协理员考试题库及答案.docVIP

协理员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区协理员主要服务对象是（）

A.社区居民B.企业C.政府部门

2.就业援助对象不包括（）

A.残疾人B.高校毕业生C.有就业能力但未就业的长期失业人员

3.社保补贴申请一般在（）

A.社区B.银行C.学校

4.下列属于社区工作内容的是（）

A.企业生产管理B.环境卫生维护C.法庭审判

5.失业登记办理地点是（）

A.人才市场B.社区劳动保障服务站C.医院

6.劳动保障协理员应具备的职业道德不包括（）

A.爱岗敬业B.以权谋私C.热情服务

7.就业信息收集途径不包括（）

A.网络B.电视广告C.个人幻想

8.下列哪种情况不属于就业困难人员（）

A.零就业家庭人员B.退役军人C.享受最低生活保障人员

9.社区劳动保障服务站职责不包括（）

A.企业纳税辅导B.开展就业服务C.办理社保相关业务

10.政策宣传工作重点是（）

A.夸大政策效果B.准确传达政策内容C.随意解读政策

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区协理员工作涉及领域有（）

A.就业服务B.社会保障C.社区治安维护

2.就业援助方式包括（）

A.岗位推荐B.创业扶持C.职业培训

3.社保补贴类型有（）

A.养老保险补贴B.医疗保险补贴C.生育保险补贴

4.社区工作特点包含（）

A.服务性B.群众性C.复杂性

5.失业人员可享受的政策有（）

A.免费职业介绍B.创业贷款贴息C.失业金领取

6.劳动保障协理员的工作纪律有（）

A.遵守工作制度B.保守工作秘密C.廉洁奉公

7.就业信息的特点有（）

A.时效性B.真实性C.多样性

8.就业困难人员认定条件包括（）

A.家庭经济困难B.长期失业C.残疾

9.社区劳动保障服务站工作内容有（）

A.就业困难人员认定初审B.社保业务办理咨询C.企业招聘组织

10.政策宣传途径有（）

A.社区公告栏B.微信群C.上门宣传

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区协理员只需要做好就业服务工作。（）

2.就业援助对象都能直接获得工作岗位。（）

3.社保补贴只能个人申请。（）

4.社区工作不需要团队协作。（）

5.失业人员不能自主创业。（）

6.劳动保障协理员可以随意泄露居民信息。（）

7.就业信息不需要核实真实性。（）

8.所有退役军人都是就业困难人员。（）

9.社区劳动保障服务站能独立审批社保补贴。（）

10.政策宣传只要传达大概意思就行。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区协理员在就业服务方面的主要工作。

答：收集发布就业信息，开展就业困难人员认定与帮扶，提供职业介绍、职业指导，组织就业培训等。

2.社保补贴申请条件有哪些？

答：一般为就业困难人员灵活就业后缴纳社保，或符合条件的企业吸纳就业困难人员就业并缴纳社保，不同地区条件有差异。

3.怎样做好社区劳动保障政策宣传工作？

答：利用多种途径，如公告栏、网络平台等；准确清晰传达政策内容；针对不同人群开展个性化宣传。

4.就业困难人员认定流程是什么？

答：个人申请，提交相关材料；社区初审并公示；街道（乡镇）审核；区县相关部门审批。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提高社区协理员的服务质量。

答：加强业务学习提升专业能力；树立服务意识，主动关心居民需求；建立反馈机制，根据居民意见改进工作。

2.在促进社区就业方面，你有哪些创新想法？

答：搭建线上线下就业对接平台；与企业合作开展定制化培训；鼓励发展社区新经济业态创造就业岗位。

3.当遇到居民对政策不理解且情绪激动时，协理员该怎么做？

答：保持冷静耐心倾听，用通俗易懂语言重新解读政策；提供案例说明；若仍不理解，记录问题请上级协助解答。

4.如何加强社区劳动保障服务站与其他社区部门的协作？

答：建立定期沟通机制，共同商讨工作；联合开展活动，如就业政策宣传与社区文化活动结合；信息共享，提升工作效率。

答案

一、单项选择题

1.A2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.B9.A10.B

二、多项选择题

1.ABC2.ABC