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2025年专升本旅游管理核心考点试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.从广义上讲，旅游活动不包括以下哪一项？

A.出行

B.住宿

C.工作

D.消费

2.世界上第一个国家公园是美国境内的？

A.黄石国家公园

B.大峡谷国家公园

C.雪山国家公园

D.雅利桑那国家公园

3.以下哪项不属于旅游三要素？

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游交通

D.旅游目的地

4.根据旅游者的年龄结构，可以将旅游市场划分为？

A.节假日市场和平时市场

B.本地市场和国际市场

C.老年市场、中年市场和青年市场

D.豪华市场和普通市场

5.旅游产品是一种特殊的商品，其核心部分是？

A.附加服务

B.有形资源

C.无形体验

D.交通运输

6.在旅游饭店星级评定中，五星级饭店通常代表着？

A.基本住宿设施

B.标准化服务

C.最高接待能力和级别

D.最高服务质量和设施水平

7.旅行社在旅游活动中扮演的角色不包括？

A.产品设计者

B.交通安排者

C.旅游目的地管理者

D.旅行顾问

8.“需要层次理论”的提出者是？

A.马斯洛

B.霍桑

C.赫茨伯格

D.弗鲁姆

9.旅游市场营销组合中，通常被称为“4P”的是指？

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、过程、促销

D.产品、价格、渠道、政策

10.中国旅游法规定，旅游经营者不得以不合理的价格提供服务，不得进行价格欺诈。这体现了旅游法的哪项原则？

A.公平原则

B.自愿原则

C.诚信原则

D.公益原则

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。在每小题列出的五个选项中，有多项符合题目要求。请将正确选项字母填在题后的括号内。多选、少选或错选均不得分。）

1.旅游活动的核心要素包括？

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游业

D.旅游目的

E.旅游消费

2.旅游资源按其性质可分为？

A.自然旅游资源

B.人文旅游资源

C.纯粹旅游资源

D.潜在旅游资源

E.可进入性资源

3.旅游饭店的基本服务通常包括？

A.住宿服务

B.餐饮服务

C.康乐服务

D.商务服务

E.安全保障服务

4.影响旅游需求的因素主要有？

A.旅游者收入水平

B.旅游产品价格

C.旅游者偏好

D.假期时间长短

E.社会文化环境

5.旅行社的主要业务范围包括？

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.出境旅游业务

D.旅游产品开发

E.旅游信息咨询服务

三、判断题（本大题共10小题，每小题1.5分，共15分。请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）

1.旅游是一种跨越地理界限的人类活动。（）

2.旅游业是凭借旅游资源为旅游者提供综合性服务的行业。（）

3.所有吸引游客的自然景观都可以称为旅游资源。（）

4.旅游管理的主要目的是提高旅游企业的经济效益。（）

5.旅游者是旅游活动的主体。（）

6.旅游资源一旦形成就具有不可再生性。（）

7.旅游市场营销的核心是满足旅游者的需求。（）

8.导游员是旅行社的代表，在旅游过程中代表旅行社与旅游者签订合同。（）

9.旅行社在组织旅游活动时，只需要考虑旅游者的兴趣爱好。（）

10.旅游法是规范旅游市场秩序、保护旅游者和旅游经营者的合法权益的重要法律。（）

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。）

1.简述旅游业的构成要素。

2.简述影响旅游目的地形象的主要因素。

3.简述旅游服务质量的含义及其构成要素。

五、论述题（本大题共1小题，共15分。）

结合当前旅游市场发展趋势，论述旅游企业在产品设计方面应如何创新以满足游客多样化需求。

试卷答案

一、单项选择题

1.