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加油站操作员岗位工艺操作规程

文件名称：加油站操作员岗位工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于加油站操作员在加油作业过程中的操作。目的在于确保加油站安全、高效、环保地完成加油作业，保障员工及顾客的生命财产安全，防止环境污染。规程要求操作员严格按照以下步骤执行，确保操作规范、准确。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：操作员必须穿戴符合规定的安全帽、工作服、防护手套、防护鞋等劳动防护用品，以防止意外伤害。

2.设备检查：操作前应检查加油机、油罐、加油枪等设备是否正常，确保加油作业顺利进行。检查内容包括设备外观、电气线路、油管连接等。

3.环境要求：确保加油站内环境整洁，无杂物堆放，地面干燥，无油迹。检查加油站周围是否有易燃易爆物品，确保安全距离。

4.灭火器材：确认加油站内灭火器材（如灭火器、消防沙等）处于良好状态，并放置在易于取用的位置。

5.油品标识：检查油品标识是否清晰，确保加油作业过程中正确识别油品。

6.通讯设备：确保通讯设备（如对讲机、电话等）畅通，以便在紧急情况下及时联系相关部门。

7.操作手册：熟悉并掌握加油站操作手册中的相关内容，包括安全操作规程、应急预案等。

8.天气情况：关注天气变化，如遇大风、雷雨等恶劣天气，应暂停加油作业，确保安全。

三、操作步骤

1.接待顾客：操作员应热情接待顾客，询问加油需求，确认油品类型和加油量。

2.打开油罐阀门：操作员需打开相应油罐的阀门，确保油品畅通。

3.检查油枪：在加油枪插入油箱前，检查油枪是否有油滴漏，确保无泄漏。

4.加油：将油枪插入油箱，打开油枪开关，开始加油。注意观察油枪流量，保持稳定。

5.监控油量：操作员需密切关注油表，控制加油量，避免溢油。

6.停止加油：当油量达到顾客要求时，关闭油枪开关，拔出油枪。

7.清理油枪：检查油枪是否有油滴漏，如有，立即擦拭干净。

8.关闭油罐阀门：关闭相应油罐的阀门，防止油品泄漏。

9.收费：根据顾客要求，收取现金或通过POS机刷卡支付。

10.查看发票：操作员需核对发票信息，确保无误。

11.指导顾客：在顾客离开时，指导顾客检查车辆，确保安全。

12.检查现场：加油结束后，检查现场是否整洁，设备是否正常。

关键点：确保加油过程中的安全操作，防止油品泄漏、火灾等事故发生；准确控制加油量，避免溢油；保持加油站环境整洁，提供优质服务。

四、设备状态

在加油站操作过程中，设备的状态直接影响到加油作业的安全和效率。以下是设备良好和异常状态的分析：

良好状态：

1.加油机：运行平稳，操作按钮响应迅速，显示屏显示清晰，油枪出油顺畅，无滴漏现象。

2.油罐：油罐内油品水平稳定，无泄漏，油罐呼吸阀工作正常，无异常噪音。

3.油枪：油枪连接处密封良好，无油液泄漏，加油时油枪出油均匀，无堵塞。

4.灭火器材：灭火器压力正常，有效期在有效期内，放置位置明显，易于取用。

5.通讯设备：对讲机、电话等通讯设备信号稳定，无故障。

异常状态：

1.加油机：出现异常噪音、显示屏故障、油枪出油不均、滴漏等。

2.油罐：油罐内油品泄漏、呼吸阀异常、油罐内部有异常声响等。

3.油枪：油枪连接处出现泄漏、油枪堵塞、加油时油枪出油不稳定等。

4.灭火器材：灭火器压力不足、有效期过期、放置位置不明确等。

5.通讯设备：通讯设备无信号、故障维修中、通讯中断等。

发现设备异常时，操作员应立即停止操作，报告上级，并采取相应措施进行处理，确保加油站安全运行。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.定期检查加油机的精度，使用标准油量桶进行测试，确保加油机读数与实际油量相符。

b.测试油罐液位计的准确性，通过对比液位计读数与实际液位，调整液位计至正常工作状态。

c.检查加油枪的压力，确保加油枪在不同油品下能够稳定出油，压力符合标准要求。

d.检查消防器材的有效性，包括灭火器的压力、有效期和位置。

e.测试通讯设备的功能，确保在紧急情况下能够及时通讯。

2.调整程序：

a.精度调整：根据测试结果，对加油机进行微调，确保其精度在允许误差范围内。

b.液位计调整：根据实际液位调整液位计的读数，使其与实际液位相符。

c.加油枪调整：如果发现加油枪压力不稳定，检查油枪的密封性和内部结构，必要时更换油枪。

d.消防器材维护：确保消防器材处于最佳状态，定期更换灭火器内的灭火剂，检查器材是否易于取用。

e.通讯设备调整：对于通讯设备的问题，进行必要的维修或更换，确保通讯畅通。

3.调试记录：

a.对每次测试和调整的结果进行详细记录，包括测试时间、