（最新）体育场馆运营管理合同样本.pdfVIP

体育场馆运营管理合同样本

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：[乙方法定全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方是[XX体育场馆]的所有权人或资产持有人，有意委托乙方对该体育

场馆进行专业化运营管理；乙方具备体育场馆运营管理的专业资质和经验，愿意接

受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着

平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守

。

第一条运营管理标的

甲方委托乙方对位于[XX体育场馆具体地址]的[XX体育场馆]（以下简称“本

场馆”）进行运营管理。本场馆主要包括但不限于：[列明主要场地、设施，如：

主赛场、训练馆、看台区域、贵宾休息室、运动员休息室、更衣室、停车场、相关

办公区域等]。

第二条合同期限

本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月

[终止日]日止，共计[合同年限]年。合同期满前[提前通知期，如三个月]，如双

方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续期[续期年限]年，续期次数不限。

第三条乙方运营管理职责

乙方在本合同有效期内，依据国家法律法规、行业规范及本合同约定，对甲方

委托的体育场馆进行全面运营管理，具体职责包括但不限于：

3.1场地运营与管理

3.1.1负责本场馆的日常清洁、卫生维护工作，确保场地环境整洁、舒适。

3.1.2负责本场馆各类设施设备的日常检查、保养和维修，保障其正常运行。

重大维修项目需提前报甲方审批。

3.1.3负责本场馆场地的合理规划、布局与调度，根据赛事、活动需求进行场

地布置、搭建、撤除及相关物料管理。

3.1.4负责制定并执行本场馆的场地使用规则和管理流程。

3.2安全与安保管理

3.2.1负责制定本场馆的安全管理制度、操作规程和应急预案，并组织落实。

3.2.2负责本场馆安保人员的招聘、培训、管理及绩效考核，确保安保团队具

备相应资质和能力。

3.2.3负责本场馆日常的安全巡查、监控值守，及时发现并排除安全隐患。

3.2.4负责协调处理本场馆内的治安、消防等安全事务，配合政府相关部门的

检查与管理工作。

3.2.5负责制定并执行大型活动期间的安保方案和人流疏导方案。

3.3客户服务

3.3.1负责本场馆的票务系统管理（如适用），包括票务销售、验票、票务数

据分析等。

3.3.2建立并维护良好的客户服务体系，提供专业的服务咨询和导视。

3.3.3负责处理本场馆观众、用户、赞助商及其他来访人员的问询、建议和投

诉，提升客户满意度。

3.3.4负责本场馆内的公共信息发布、标识指引等工作。

3.4商业开发与管理

3.4.1负责本场馆广告位、冠名权、赞助权等商业资源的开发、评估、招商、

签约及管理。

3.4.2负责本场馆内餐饮、零售、纪念品销售、广告展示等商业项目的引入、

运营和管理，或根据甲方要求进行招商及管理。

3.4.3负责制定并执行商业项目的定价策略和营销推广活动。

3.4.4确保商业项目的运营符合本场馆的整体形象和管理标准，并遵守相关法

律法规。

3.5财务管理

3.5.1乙方应建立独立、规范的财务核算体系，对本场馆的运营收支进行管理

。

3.5.2负责乙方运营产生的各项收入（包括但不限于门票、场地租赁费、广告

赞助费、商业经营收入等）的收款、记录和管理。

3.5.3定期向甲方提供经审计的财务报告和运营分析报告，具体周期为[例如

：每月/每季]。

3.6营销与推广

3.6.1协助甲方或根据甲方授权，负责本场馆及在本场馆举办的赛事、活动的

市场调研、品牌推广和媒体宣传。

3.6.2维护和提升本场馆及举办活动的品牌形象和市场声誉。

3.6.3负责本场馆及商业资源的对外形象设计和宣传材料制作。

3.7人力资源管理

3.7.1乙方