“一科一品”优质护理服务活动方案范文.docx

“一科一品”优质护理服务活动方案范文

一、活动背景与定位

为深化“以患者为中心”的护理服务理念，结合心内科专科特点与患者需求，聚焦“胸痛患者全程照护”核心问题，打造“心护全程·暖润无声”优质护理品牌。通过优化胸痛患者从急诊入院到出院随访的全流程护理服务，解决当前存在的“急性期护理侧重救治、稳定期健康指导碎片化、出院后随访形式单一”等问题，实现护理服务从“疾病治疗”向“健康管理”延伸，从“院内服务”向“院外支持”拓展，最终提升患者治疗依从性、生活质量及护理服务满意度。

二、活动目标

1.核心目标：构建“急诊-住院-出院-随访”四阶段胸痛患者全程护理模式，将首次医疗接触到球囊扩张