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社区经理面试题(某大型央企)试题集应答技巧
面试问答题（共20题）
第一题：
简述您对“社区经理”这个角色的理解，并谈谈您如何看待社区经理与社区居民的关系？
答案提示：
角色理解：社区经理是社区居民与物业管理方之间的桥梁与纽带，负责协调处理社区日常管理、居民服务、物业维护等工作，将物业方的政策和需求准确传达给居民，同时将居民的意见和需求反馈给物业管理方。
关系定位：社区经理与社区居民之间的关系建立在信任与理解的基础上，需要通过日常的互动和服务不断建设。
积极主动服务：主动了解居民的需求，提供针对性的服务，比如组织或参与社区活动、代理收发快递、协助解决居民问题等。
倾听与共情：倾听居民的意见与建
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