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数据同步服务合同

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供数据同步服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“数据”是指甲乙双方约定进行同步的所有信息，包括但不限于结构化数据和非结构化数据，具体数据类型、字段和范围见本合同第二条约定。

1.2“数据源”是指乙方运行的核心业务系统或提供数据输出的系统。

1.3“目标系统”是指乙方指定接收同步数据的系统或平台。

1.4“同步频率”是指数据从数据源传输到目标系统的频率和时间安排。

1.5“服务时间”是指数据同步服务可提供的可用时间段，不包括双方约定的维护时间。

1.6“服务水平协议（SLA）”是指本合同附件一（若另行签署）或本合同第十二条中明确的服务可用性、数据传输成功率等承诺标准。

1.7“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉或应知悉的，需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户名单、财务数据等。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、网络中断等。

第二条服务范围与内容

2.1数据范围：甲方同意根据本合同约定，将乙方指定的数据从数据源系统同步至目标系统。具体同步的数据类型包括[列举具体数据类型，例如：客户基本信息、订单交易记录、产品库存数据、营销活动配置等]，涉及的具体数据字段、数据格式、数据质量要求等详见本合同附件一（若另行签署）或双方确认的《数据同步清单》。乙方应在合同生效前向甲方提供详细的数据同步清单，并保证清单内容的准确性。

2.2同步方向：本合同项下的数据同步为[单向/双向]同步，即数据从[甲方/乙方]流向[乙方/甲方]或双方互流。

2.3同步频率：数据同步频率为[例如：实时同步/每小时一次同步/每日凌晨X点同步/按业务事件触发同步]。具体同步时间安排为[详细说明时间窗口或触发条件]。

2.4同步方式/技术：甲方将通过[例如：API接口调用/数据库直接连接/文件传输协议（FTP/SFTP）/消息队列（具体名称）]等方式实现数据同步。甲方需提供稳定可靠的同步接口，并确保接口地址、认证方式、数据传输协议等符合乙方要求。乙方应确保其数据源系统和目标系统的接口可用，并提供必要的访问权限和凭证。

2.5服务对象：本合同项下的数据同步服务仅限于乙方指定的[例如：CRM系统/ERP系统/网站后台]。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本合同第二条约定的数据范围、同步方向、同步频率和同步方式，负责完成数据的提取、传输和加载工作，确保数据同步的及时性、准确性和完整性。

3.1.2提供必要的技术文档和接口说明，并配合乙方进行接口联调测试。

3.1.3对数据同步过程中的技术问题进行分析和解决，保障数据同步链路的稳定运行。

3.1.4遵守国家关于数据安全和隐私保护的法律法规，采取合理的安全措施保护在同步过程中接触到的乙方数据的安全。

3.1.5遵守本合同约定的服务水平协议（SLA）要求。

3.1.6应乙方的合理请求，在服务时间和能力范围内提供必要的技术支持。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1按照本合同约定，及时、准确地向甲方提供数据源系统的数据，并对数据的合法性、合规性负责。

3.2.2确保数据源系统和目标系统的网络环境满足数据同步的要求，并保持接口的稳定性和可访问性。

3.2.3指定专门人员负责数据同步服务的对接、管理和沟通，及时反馈问题和需求。

3.2.4按照本合同约定，及时向甲方支付服务费用。

3.2.5配合甲方进行必要的数据验证和测试工作。

3.2.6对甲方提供的技术文档、工具等承担保密义务。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1甲方的服务水平协议承诺如下：

4.1.1