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CQO首席质量官面试题(某上市集团公司)试题集解析
面试问答题（共20题）
第一题
假设您加入本公司担任首席质量官（CQO）后，发现公司在质量管理方面存在诸多问题，例如：质量管理体系（QMS）运行有效性不足、产品质量投诉居高不下、各部门之间在质量问题上沟通协作不畅、员工质量意识薄弱等。请问，作为CQO，您将如何制定并实施一个短期（例如，六个月内）的质量改进计划，以迅速扭转局面，提升公司的整体质量水平？
答案：
作为CQO，我将采取以下步骤来制定并实施一个短期质量改进计划：
评估现状，诊断问题（第1-2周）：
全面审查现有质量管理体系（QMS）：仔细审查公司现有的QMS文件，包括质量手册、程序
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