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国开机考真题-酒店客房服务与管理-05(2).pdf

国开机考真题-酒店客房服务与管理-05(2).pdf

    1.题目类型：判断题

    因为经理人员的查房要求比较高，所以被象征性地称为“白手套”式检查。（）

    A.V

    B.X

    答案：V

    2.题目类型：判断题

    楼层服务台一天三班制，24小时都会有专职服务员值班，为住客提供服务。（）

    A.V

    B.X

    答案：V

    3.题目类型：判断题

    清扫住客房时，宾客用过的拖鞋不给予更换，把用过的拖鞋整齐摆放于床边，方便并促使宾客再次

    使用。宾客退房后，将拖鞋回收清洗后挑选再利用。（）

    A.V

    B.X

    答案：V

    4.题目类型：判断题

    窗帘、桌椅套为装饰布草。（）

    A.V

    B.X

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