2025年家政服务APP保险合作模式报告.docx

2025年家政服务APP保险合作模式报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

（1）我观察到，随着我国人口老龄化进程加速、三孩政策放开以及女性职场参与率提升，家庭结构小型化与服务需求多元化已成为社会常态，家政服务从传统的“保姆式”单一服务向专业化、细分化、品质化方向快速演进。数据显示，2024年我国家政服务市场规模突破1.2万亿元，年复合增长率保持在12%以上，其中线上家政服务平台用户规模已超3亿，APP成为连接供需的核心载体。然而，行业高速发展的背后隐藏着显著的风险缺口：家政人员在服务过程中意外受伤、用户家中财物损坏、服务失误导致的人身伤害等纠纷频发，现有保障体系多依赖家政公司自