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质量管理体系判断题-参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系的核心是（）。()

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量管理

2.ISO9001标准适用于（）。()

A.所有组织

B.只有制造业组织

C.只有服务业组织

D.只有政府机构

3.在质量管理体系中，（）是最高管理者负责的活动。()

A.质量策划

B.质量监督

C.质量审核

D.质量改进

4.质量管理体系文件中，（）是质量手册。()

A.程序文件

B.作业文件

C.质量手册

D.指令性文件

5.质量管理体系中，（）负责确保质量管理体系的有效运行。()

A.质量策划部门

B.质量管理部门

C.质量监督部门

D.质量改进部门

6.质量管理体系中，（）是质量管理体系的基础。()

A.质量目标

B.质量手册

C.质量策划

D.质量审核

7.质量管理体系中，（）是质量管理体系的重要活动。()

A.质量策划

B.质量监督

C.质量审核

D.质量改进

8.质量管理体系中，（）是质量管理体系的关键。()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量审核

9.质量管理体系中，（）是质量管理体系的目标。()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量审核

10.质量管理体系中，（）是质量管理体系的核心。()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量审核

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系的关键要素？（）()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量审核

E.内部审核

F.外部审核

12.质量管理体系文件应包括哪些内容？（）()

A.质量方针和目标

B.程序文件

C.作业文件

D.支持性文件

E.政策文件

F.质量记录

13.以下哪些活动有助于提高组织的质量管理水平？（）()

A.定期进行内部审核

B.开展外部审核

C.进行质量改进

D.评审客户反馈

E.建立质量手册

F.设立质量奖

14.质量管理体系的有效运行需要哪些支持？（）()

A.资源配置

B.组织结构

C.人员能力

D.过程控制

E.沟通机制

F.知识管理

15.以下哪些是质量管理体系实施的重要步骤？（）()

A.制定质量方针和质量目标

B.设计质量管理体系结构

C.确定质量管理体系的文件和记录要求

D.培训相关人员

E.实施质量管理体系

F.进行内部审核和纠正措施

三、填空题(共5题)

16.质量管理体系的基础是_______。

17.ISO9001标准中，_______是组织的质量管理体系文件的核心。

18.在质量管理体系中，_______是确保质量管理体系有效运行的关键活动。

19.质量管理体系中，_______是持续改进的驱动力。

20.质量管理体系中，_______是最高管理者负责的活动。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系仅适用于大型企业。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系的目标是减少质量成本。()

A.正确B.错误

23.质量手册是质量管理体系中最重要的文件。()

A.正确B.错误

24.内部审核可以由组织内部任何人员进行。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系是静态的，不需要持续改进。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：质量管理体系中，过程方法的核心思想是什么？

27.问：ISO9001标准要求组织必须建立哪些方面的沟通机制？

28.问：在质量管理体系中，持续改进的含义是什么？

29.问：质量管理体系中，风险管理的重要性体现在哪些方面？

30.问：在质量管理体系中，领导作用对组织的质量管理有哪些作用？

质量管理体系判断题-参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】质量管理体系是以质量管理为核心，通过建立和实施质量管理体系，实现组织的质量目标。

2.【答案】A

【解析】ISO9001标准是一个适用于所有组织的国际标准，旨在帮助组织提高其质量管理水平。

3.【答案】A

【解析】质量策划是最高管理者负责的活动，包括确