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养老机构老年人安全防护标准合同（2025年）

甲方（养老机构）：_________________________，统一社会信用代码：

_________________________，地址：_________________________。

乙方（老年人或其法定代理人/监护人）：_________________________，身份

证号/统一社会信用代码：_________________________，地址：

_________________________。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《

养老机构服务安全基本规范》（GB/T36278）等相关法律法规和国家、行业及地方

标准，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方入住甲方提供的

养老服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务期限

本协议服务期限自______年______月______日起至______年______

月______日止。如需续约，双方应于服务期限届满前三十日协商一致，并签订新

的协议。

第二条服务内容与标准

甲方为乙方提供符合国家及地方标准的养老服务，包括但不限于生活照料、健

康管理、文体娱乐等服务。甲方应确保所提供的服务和使用的设施、设备、物品符

合国家安全、卫生标准，并始终将保障乙方的人身安全作为首要责任。

第三条甲方的安全保障责任

3.1建筑与环境安全

甲方确保其运营的场所建筑结构安全，符合国家抗震、消防等设计规范。室内

外地面采取防滑措施，走道、楼梯、通道及公共区域设置符合标准的扶手，保持通

道畅通无阻。楼梯及易滑倒区域照明充足，门窗护栏安装安全可靠，防止意外跌落

或外出走失。消防设施（包括但不限于灭火器、应急照明灯、疏散指示标志、消防

栓等）按标准配置，并定期检查、维护和测试，保证其正常使用。定期对环境进行

清洁消毒，保持空气流通。

3.2设施设备安全

甲方提供给乙方使用的生活用品，如床、椅、餐具、毛巾等，必须符合国家相

关安全标准，无尖锐边角、易碎、易脱漆、无有害物质等安全隐患。为乙方提供的

医疗辅助器具（如轮椅、助行器等）应定期检查、维护和保养，确保其使用安全。

使用的电器设备符合安全规范，电线线路定期检查，防止老化、破损或裸露，避免

触电风险。

3.3人员管理安全

甲方应配备具有相应资质（如健康证明、专业技能证书等）和良好职业道德的

工作人员。所有直接为乙方提供服务的员工（包括护理员、医生、护士、管理人员

等）均应接受必要的安全知识（如急救、消防、防范意外伤害、老年人心理疏导等

）和操作规程培训，并定期进行考核。甲方应确保服务人员与乙方比例符合相关规

定或双方约定，以保障能够及时响应乙方的需求和安全状况变化。

3.4服务过程安全

甲方工作人员在协助乙方洗浴、进食、移动、用药、如厕等过程中，应严格遵

守操作规程，采取必要的预防措施，防止乙方发生跌倒、烫伤、噎食、误服药物等

意外伤害。针对乙方提供的个人健康信息、生活习惯、过敏史、特殊疾病等，甲方

应进行详细记录和评估，并据此采取相应的安全防护措施。

3.5跌倒预防

甲方应建立并实施老年人跌倒风险评估和干预制度，定期对乙方进行评估，对

有跌倒风险的乙方采取有效的预防措施，并向乙方及其监护人进行防跌倒知识宣传

和指导。

3.6消防安全管理

甲方必须制定详细的消防应急预案，并至少每半年组织一次全员或分区域的消

防演练，确保乙方及其监护人了解疏散路线和逃生方法。确保消防通道、安全出口

在任何时候均保持畅通，无任何障碍物。严格遵守厨房、用电等消防安全管理规定

。

3.7食品安全与卫生

甲方提供的膳食应符合国家食品安全标准，确保食材新鲜、采购规范、加工卫

生、储存安全。严格遵守食品留样制度。对有特殊饮食需求（如糖尿病、高血压等

）的乙方，甲方应提供符合其健康需求的膳食安排，并做好交接和记录。甲方应保

持公共区域（如餐厅、活动室、卫生间等）的清洁卫生，定期进行消毒，控制病媒

生物。

3.8紧急情况处理

甲方应针对可能发生的自然灾害（如地震、洪水）、火灾、暴力事件、突发公

共卫生事件（如传染病爆发）等制定完善的应急预案，明确报告程序、疏散方案、

人员救护、通讯联络等具体措施，并确保乙方及其监护人知晓相关内容。

3.9安全巡查与记录