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保密协议（2025年客户资料保密）

本协议由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（保密信息持有方）：__________，地址：__________，联系方式：__________

乙方（接收方）：__________，地址：__________，联系方式：__________

鉴于甲方拥有并控制着重要的客户资料，并希望乙方在双方合作过程中能够保护这些信息的安全性和机密性；乙方同意按照本协议的约定使用和保管甲方的保密信息。

第一条保密信息的定义

本协议所称保密信息是指甲方拥有的，与客户资料相关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于：

（一）客户的姓名、联系方式、地址、性别、出生日期、身份证号码、银行账户信息等个人信息；

（二）客户的购买记录、消费习惯、需求偏好、产品使用情况、服务评价等交易信息；

（三）客户的财务状况、信用记录、支付能力等敏感信息；

（四）客户名单、潜在客户信息、客户分级分类标准；

（五）甲方与客户沟通的记录、邮件、聊天记录、通话记录等；

（六）甲方针对客户制定的市场营销策略、销售方案、客户关系维护计划等；

（七）甲方为维护客户关系而使用的特定软件、工具、系统、数据库的访问权限及相关资料；

（八）甲方的客户服务流程、客户投诉处理机制、客户满意度调查方法等；

（九）法律法规规定的其他需要保密的客户资料。

（一）已经公开的信息，包括但不限于通过公开渠道可以获取的信息、甲方已经公开披露的信息；

（二）乙方独立开发或创作的，未使用甲方保密信息的信息；

（三）乙方从第三方合法获得的信息，且该第三方无保密义务或已书面告知乙方该信息非保密信息；

（四）乙方根据法律法规或有权机关的要求，必须披露的信息，但乙方应在披露前通知甲方，并尽力要求该有权机关对该信息保密；

（五）甲方书面同意乙方可以公开或使用的保密信息。

第二条保密义务

乙方同意并承诺对甲方的保密信息承担以下保密义务：

（一）乙方只能为履行本协议之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途，不得泄露给任何第三方，包括乙方的员工、代理人、合作伙伴等；

（二）乙方应采取合理的保密措施保护保密信息，包括但不限于设置密码、限制访问权限、加密存储、不在公共场合谈论、不将保密信息存储在非安全设备上等；

（三）乙方不得复制、传播、转让保密信息，不得利用保密信息谋取不正当利益；

（四）乙方应妥善保管所有包含保密信息的文件和资料，防止丢失、被盗或未经授权的访问；

（五）乙方在职期间及离职后均需承担保密义务，即使双方合作关系终止，乙方仍需妥善保管并销毁保密信息；

（六）乙方应确保其员工、代理人、合作伙伴等知晓并遵守本协议的保密义务，并对他们的违约行为承担连带责任。

第三条保密期限

本协议的保密义务自双方签订本协议之日起生效，并持续有效至______年____月____日止。对于本协议第二条所述的保密信息中，甲方明确要求永久保密的部分，保密期限为永久。

第四条例外情况

在以下情况下，乙方可以不承担保密义务：

（一）乙方因遵守法律法规的要求，必须向有关部门披露保密信息的；

（二）乙方为维护社会公共利益或保护自身合法权益，必须披露保密信息的，但乙方应在披露前通知甲方，并尽可能限制披露范围；

（三）乙方已经获得保密信息所有者（甲方）书面同意，可以披露给第三方的。

第五条违约责任

如果乙方违反本协议的约定，泄露、使用或转让保密信息，应承担以下违约责任：

（一）乙方应向甲方支付违约金人民币______元；

（二）乙方应赔偿甲方因乙方违约行为所遭受的一切损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等；

（三）甲方有权向乙方追偿因其违约行为而遭受的第三方索赔；

（四）甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担违约责任；

（五）如果乙方的违约行为构成犯罪，乙方应承担相应的刑事责任。

第六条协议的生效、变更和解除

（一）本协议自双方签字盖章之日起生效；

（二）对本协议的任何修改或补充，均需双方书面同意；

（三）双方可以协商一致解除本协议，或根据本协议约定的条件解除本协议。

第七条争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，应提交______仲裁委员会仲裁，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

（一）本协议构成双方之间就保密事宜达成的完整协议，取代之前的任何口头或书面约定；

（二）如果本协议的某一部分被认定为无效，不影响其他部分的效力；

（三）本协议的任何通知应以书面形式发送至本协议首页所列的地址或联系方式；

（四）本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。

甲方（盖章）：__________

授权代表（签字）：____