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云计算资源调度合同

甲方（服务商）：[服务商公司名称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户公司名称]

法定代表人：[用户法定代表人姓名]

注册地址：[用户注册地址]

联系电话：[用户联系电话]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并提供云计算资源调度服务，乙方希望使用甲方的云计算资源调度服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本合同中，除非另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1云计算资源：指由甲方提供的计算、存储、网络、数据库、软件等资源。

1.2资源调度：指甲方根据乙方的需求，对云计算资源进行分配、调整和管理的活动。

1.3服务等级协议（SLA）：指本合同附件中约定的甲方提供服务的质量标准，包括但不限于可用性、性能、响应时间等。

1.4计费周期：指资源计费的時間单位，在本合同中为每月。

1.5保密信息：指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息以及其他未公开的信息。

1.6通知：指本合同约定的书面通知、电子邮件或其他双方约定的传递方式发送的信息。

第二条服务内容与范围

2.1服务类型：甲方同意向乙方提供计算资源调度、存储资源调度、网络资源调度等服务。

2.2资源规格：可调度的资源规格包括但不限于CPU、内存、存储容量、网络带宽等，具体规格以双方另行协商确定或甲方提供的资源清单为准。

2.3调度方式：甲方根据乙方的需求，可以采用自动调度、手动调度或按需调度等方式进行资源调度。

2.4服务范围：本合同项下的服务范围限于乙方指定的地域范围，即[具体地域范围]，技术支持范围限于乙方使用的甲方提供的云计算平台。

第三条服务等级协议（SLA）

3.1可用性：甲方承诺，在本合同有效期内，所提供的云计算资源调度服务的可用性不低于99.9%。

3.2性能：甲方承诺，所提供的云计算资源调度服务的性能满足乙方正常运行其应用的最低要求，具体指标包括但不限于响应时间不超过[具体时间]，吞吐量不低于[具体吞吐量]。

3.3故障恢复：甲方应建立完善的故障恢复机制，任何单点故障应在[具体时间]内恢复。

3.4服务支持：甲方提供7x24小时服务支持，通过电话、电子邮件、在线支持等方式响应用户的需求，并应在接到用户通知后的[具体时间]内响应。

第四条计费与支付

4.1计费方式：本合同项下的服务费用采用按资源规格计费的方式，具体费率以双方另行协商确定或甲方提供的费率表为准。

4.2计费周期：资源计费周期为每月，乙方应在每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。

4.3支付方式：乙方应通过银行转账的方式将服务费用支付至甲方的以下银行账户：

开户行：[开户行名称]

户名：[户名]

账号：[账号]

4.4发票：甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[具体时间]内，向乙方开具等额的增值税专用发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1按照本合同约定，向乙方提供稳定、可靠的云计算资源调度服务。

5.1.2保证所提供的云计算资源调度服务的质量和安全，符合国家相关法律法规的要求。

5.1.3根据乙方的需求，及时进行资源调度，确保乙方应用的正常运行。

5.1.4对乙方的保密信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.1.5定期向乙方提供服务报告，包括但不限于资源使用情况、服务性能指标、故障处理情况等。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1按照本合同约定，使用甲方的云计算资源调度服务，并支付相应的服务费用。

5.2.2对其使用的账号和密码负有保管义务，并对其账号下的所有活动负责。

5.2.3根据实际需求，及时向甲方提出资源调度申请，并配合甲方进行资源调度。

5.2.4对其提供的保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第六条保密条款

6.1任何一方对于在本合同履行过程中了解或接触到的对方的保密信息，无论以何种形式存在，均负有保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。

6.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限]年。

第七条违约责任

7.1若甲方未能达到本合同约定的SLA标准，应向乙方支付违约金，违约金金额为当月应支付服务费用的[具体比例]倍，但累计违约金不超过本合同总服务费用的[具体比例]。

7.2若乙方未能按时支付