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退货协商条款

甲方（卖方）：[甲方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/通讯地址：[甲方注册地址或通讯地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（买方）：[乙方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/通讯地址：[乙方注册地址或通讯地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方商品（以下简称“标的物”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条标的物

1.1甲方同意向乙方出售[标的物名称]，具体规格、型号、数量、单价等详见本协议附件一（如无附件，则描述为：具体规格、型号、数量、单价等详见双方另行确认的订单或清单）。

1.2标的物的质量标准应符合[国家标准/行业标准/企业标准/双方约定标准]，并满足标的物描述中的各项说明。

第二条付款

2.1乙方应在[具体付款时间，如：收到甲方发货通知后X日内]向甲方支付合同总货款[总金额]元（大写：[总金额大写]）。

2.2付款方式为[银行转账/支票/其他方式]，乙方付款后，甲方应向乙方开具等额发票。

2.3甲方应在收到乙方全额付款后[具体时间]内安排发货。

第三条交货

3.1交货地点：[乙方指定收货地址]。

3.2交货方式：[快递/物流/乙方自提]。

3.3交货时间：甲方应在乙方支付全款后[具体时间]内将标的物交付给乙方或送达指定交货地点。

3.4运输费用：由[甲方/乙方]承担。

第四条验收

4.1乙方应在收到标的物后[具体时间，如：7日/15日]内进行验收。验收合格，乙方应向甲方出具书面验收确认单；逾期未进行验收或未出具书面验收确认单的，视为标的物符合约定。

4.2验收标准：按照本协议第一条约定的质量标准和附件一（如适用）的规格要求进行验收。

4.3验收过程中发现标的物存在质量问题或数量不符的，乙方应在[具体时间，如：2日]内书面通知甲方，并说明具体情况及提供必要证据。甲方应在收到通知后[具体时间，如：5日]内与乙方协商处理方案（包括但不限于更换、修理、退货）。

第五条退货协商条款

5.1适用于本协议标的物的退货，应首先通过双方协商解决。

5.2发生本协议第四条约定的验收不合格情况，或出现以下情况之一，乙方可启动退货协商：

a)标的物存在严重质量问题，经甲方检验确认影响乙方正常使用。

b)标的物与合同约定的规格、型号、颜色等关键信息不符。

c)标的物存在虚假宣传或实际状况与甲方提供的重要描述严重不符。

d)其他双方约定的可退货情形。

5.3乙方提出退货意向时，应在发现上述问题后[具体时间，如：10日]内，通过书面形式（包括但不限于电子邮件、快递信函）向甲方正式提出，并说明退货原因及提供初步证据（如照片、视频等）。

5.4甲方在收到乙方书面退货意向及证据后[具体时间，如：3日]内，应予以确认，并有权对标的物的现状及问题进行核实（包括但不限于要求乙方配合查看、寄回样品检验等）。

5.5双方就退货条件（包括退回商品状态要求、运输安排及运费承担、是否涉及退款及退款方式等）进行协商。协商应在乙方提出退货意向后[具体时间，如：10个工作日]内完成。

5.6若双方在上述期限内就退货条件达成一致，则按约定执行；若未能达成一致，则：

a)如因甲方责任导致标的物不符合约定，甲方应负责更换或退货。

b)如因乙方原因或非甲方责任导致不符合约定，且乙方希望退货的，乙方应承担由此产生的合理退货运费及可能涉及的鉴定费用，甲方有权拒绝退货或要求乙方赔偿损失。

c)双方一致同意或根据法律规定，可寻求第三方调解或通过本协议约定的其他争议解决方式处理。

5.7协商过程中，双方应本着诚实信用原则，及时沟通，相互配合，以达成对双方均有利的解决方案。

第六条知识产权

6.1甲方保证其提供的标的物不侵犯任何第三方的知识产权。如因标的物侵犯第三方知识产权导致乙方遭受损失，由甲方负责赔偿。

6.2乙方在使用标的物的过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

第七条违约责任

7.1甲方未按约定时间交货的，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款[具体比例，如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[具体比例，如：10%]。逾期超过[具体时间]的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。

7.2乙方未按约定时间付款的，每逾期一日，应向甲方支付应付未付款项[具体比例，如：千分之一]的违约金，甲方有权暂停发货或解除合同。

7.3乙方逾期验收