文明旅游单位验收接待方案.doc

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文明旅游单位验收接待方案

一、验收准备阶段

1.成立验收接待小组

-组长:单位主要负责人

-副组长:分管负责人

-成员:办公室、业务部门、后勤保障部门相关人员

2.制定验收接待方案

-明确验收时间、地点、参与人员

-确定接待流程、人员分工、物资准备

3.物资准备

-接待用品:欢迎横幅、指示牌、接待手册、纪念品等

-环境布置:清洁卫生、绿化美化、文化氛围营造

-设备准备:音响、投影仪、电脑等会议设备

4.人员培训

-对接待小组成员进行培训,明确接待礼仪、服务规范

-进行应急处理演练,提高应对突发事件的能力

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