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第一章社会工作培训概述第二章个案工作实务技能第三章小组工作实务技能第四章社区工作实务技能第五章社会工作政策法规与伦理第六章社会工作实务评估与反思

01第一章社会工作培训概述

社会工作培训的紧迫性与系统性需求社会工作作为现代社会保障体系的重要组成部分，其专业人才队伍建设直接关系到社会和谐稳定。当前我国社会工作专业人才缺口巨大，据民政部2022年统计，全国持证社工仅26万人，而发达国家社会工作者占比通常在1%以上。这一现状在基层社区尤为突出，某社区因缺乏专业社工导致老年孤独症干预成功率不足30%，而引入社工后半年内提升至65%。这种数据差距凸显了系统化培训的必要性。社会工作培训不仅涉及理论知识的传授，更需注重实务技能的培养，包括个案工作、小组工作、社区工作等核心领域。此外，政策法规与伦理教育也是不可或缺的一环，它们是社工依法依规开展服务的保障。当前，我国社会工作培训存在诸多问题，如课程体系碎片化、师资力量薄弱、实践教学不足等，亟需建立科学、系统、规范化的培训体系。为此，本章节将从社会工作培训的意义与现状、核心领域、实施关键要素等方面进行全面探讨，旨在为构建高效的社会工作培训体系提供理论支撑和实践指导。

社会工作培训的核心领域实务技能模块政策法规模块伦理与自我关怀模块占比38%，包括个案工作、小组工作、社区工作等核心技能占比27%，涵盖《民法典》中涉及弱势群体条款、最低生活保障制度、精神障碍者权益保护等占比35%，包含双重关系处理、职业倦怠预防等

社会工作培训实施的关键要素课程体系设计需满足《社会工作专业人才能力素质模型》要求建立三级课程库（基础/进阶/专项）采用模块化教学设计师资力量80%应具有实务经验建立双导师制（高校+机构资深社工）定期开展师资培训实践教学理论课时:实务≥1:2推行保险+补贴的实习保障机制建立案例库供实战训练评估体系应包含过程性评估开发STAR行为观察评估表建立全国社工能力画像系统

社会工作培训的实施方案课程设计根据《社会工作专业人才能力素质模型》制定课程体系，包括基础理论、实务技能、政策法规、伦理与自我关怀等模块师资培养建立双导师制，由高校教师和机构资深社工共同授课，定期开展师资培训，提升师资水平实践教学推行保险+补贴的实习保障机制，建立案例库供实战训练，提高学员的实务能力评估体系建立全国社工能力画像系统，对学员进行多维度评估，确保培训效果

02第二章个案工作实务技能

生命故事工作法在个案中的应用生命故事工作法是一种通过帮助服务对象回顾和重构个人生命经历，从而促进自我认知和改变的个案工作方法。在某社区开展的留守儿童个案工作中，社工小A（化名）因父母服刑出现严重抑郁，传统谈话疗法效果不佳。引入生命故事工作法后，社工通过绘制小A的生命线，引导其回顾成长经历中的重要事件，发现其在逆境中展现出的坚韧和智慧。这一过程帮助小A重新认识自我，增强自信心，从而有效缓解了抑郁情绪。数据显示，经过6个月的干预，小A的抑郁症状显著改善，家庭关系也得到明显改善。这一案例表明，生命故事工作法在处理复杂个案时具有独特的优势。该方法不仅能够帮助服务对象深入理解自身经历，还能够发现其在困境中未被意识到的资源和能力，从而促进其自我成长和改变。

个案工作工具箱问题澄清树帮助服务对象识别和分析问题的工具，包括绘制家庭树、标注压力源、寻找关联性等步骤情绪温度计用于评估和追踪服务对象情绪变化的工具，通过每日记录情绪分数，及时发现和干预情绪问题能力资源表帮助服务对象发现和利用自身资源的工具，包括个人能力、家庭支持、社会资源等沟通漏斗用于改善服务对象沟通能力的工具，包括需求识别、利益表达、方案共创、共识确认等步骤

个案工作资源动员策略资源分类资源动员方法资源动员效果政府供给型资源（占比36%）：如政策补贴、项目资金等市场购买型资源（占比28%）：如专业咨询、心理治疗等居民互助型资源（占比36%）：如志愿者服务、邻里互助等建立资源地图：绘制社区资源分布图，标注各类资源的位置和联系方式开展资源需求调研：了解服务对象的具体需求，匹配合适资源建立资源合作机制：与各类资源提供方建立合作关系，形成资源网络某社区社工站通过资源动员，成功帮助10户困难家庭获得住房补贴某机构通过资源合作，为20名流浪儿童提供心理治疗服务某社区通过志愿者招募，为60名独居老人提供定期探访服务

03第三章小组工作实务技能

小组动力观察清单在小组工作中的应用小组动力观察清单是社工在小组工作中用于观察和分析小组动态的工具，通过记录小组成员的行为和互动模式，帮助社工更好地理解小组发展过程。在某青少年社交焦虑小组中，社工通过小组动力观察清单发现，小组初期出现明显的沉默-对抗-接纳的动态变化。具体来说，小组初期有3名成员表现沉默，2名成员表现对抗，1名成员表现接纳。通过小组动力观察清