2025年宠物食品消费者反馈机制与产品改进报告.docx

2025年宠物食品消费者反馈机制与产品改进报告参考模板

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，我国宠物经济进入高速发展期，宠物食品作为核心细分领域，市场规模已突破千亿元，且保持年均20%以上的增速。随着养宠人群从“功能性喂养”向“情感化陪伴”转变，消费者对宠物食品的需求不再局限于基础饱腹，而是更加关注配方科学性、原料安全性、适口性及个性化功能。2024年行业调研显示，85%的宠物主人会主动查看产品成分表，72%愿意为“无谷物”“低敏配方”等功能性特性支付溢价，这种消费升级趋势倒逼企业必须快速响应市场需求变化。然而，当前多数宠物食品企业的消费者反馈机制仍停留在“收集-记录”的初级阶